淘宝怎么上门取件退货

 我来答
妖感肉灵10
2022-11-12 · TA获得超过6.5万个赞
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工具/原材料
华为nova8
EMUI11
淘宝10.6.10
方法/步骤
点击返回。
在淘宝订单页面,点击退货。
退货快递员如何上门取货?
点击我要退款。
在售后类型选择页面中选择服务类型,如退货和退款。
退货快递员如何上门取货?
3选择退货方式。
在发起退款页面,选择退款方式。
退货快递员如何上门取货?
4检查上门取件
在退货方式页面,勾选上门取件,选择快递上门取件时间后提交。商家同意退款后,会显示取件码,并出示给快递员。
退货快递员如何上门取货?
各种怪miu
高粉答主

2021-01-24 · 醉心答题,欢迎关注
知道小有建树答主
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淘宝上门取件退货流程流程如下:

买家申请退货退款--商家同意退货退款申--买家申请上门取件--买家等待快递接单--买家等待快递人员上门取件--快递人员取件成功--买家支付取件费用--平台极速退款买家--快递员回传退货物流单号--商家确认收货--归还垫付的钱款--退货退款成功。

上门取件退货方法:

① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮

② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮

③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】

注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。

扩展资料:

温馨提醒:

  • 退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;

  • 点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;

  • 若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)

  • 若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

  • 涉及邮费争议,请参见:规则-运费问题的争议处理(买家版)。

参考资料:淘宝退货上门取件--淘宝官网

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匿名用户
2021-01-23
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你申请退货后会有选择寄件方式,你选择上门取件,还有上门的时间,提交就可以了,提交后会有一个上门取件码,快递员收件的时候会跟你要取件码,然后快递员操作了,你这边支付运费就可以了。有的订单有运费险的,不需要自己支付运费,但是也是需要提交一下的,上面会显示支付0元。望采纳。
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