Question

企业微信如何开通使用会话存档？企业微信会话存档免费吗？

Answer 1

企业微信会话存档功能使用起来非常便捷，下面给大家讲讲。

一、企业微信会话存档开通方法

企业管理员进入企业微信管理后台-“管理工具”，就可以看到该功能。

页面中有免费体验和购买两个选项，可以先申请试用体验，如果觉得合适再进行购买。

但是购买后，我们还不能直接使用这个功能，因为还需要进行二次开发。很多企业都没有自主开发的能力，因此建议大家直接使用企业微信服务商已经开发好的功能，比如使用咚察SCRM的消息存档功能。

首先，进入咚察SCRM官网申请，然后，按照流程配置好相关应用，接着，管理员在咚察SCRM官网登录咚察后台，在后台的消息存档功能中点击开通，按照页面要求填写相关内容，再进行配置就可以了。

以上操作完成后，不需要经过员工的同意，但是需要与客户沟通好同意存档，这样就可以使用会话存档功能将员工的聊天记录保存下来。

二、企业微信会话存档功能是否收费

会话存档功能很好用，但是大家心中肯定有疑问，这个功能是否收费？如果收费，是什么标准呢？

会话存档功能是需要收费的，标准也不一样。常用的内外部会话存档费用为300元/账号/年，语音记录的会话存档功能为600元/员工/年，企业针对不同岗位的员工，比如销售人员等，选择开通就行。

以上就是今天的主要内容，来咚察SCRM官网开通这个功能后，还可以使用违规提醒功能，当遇到员工聊天涉及到敏感词汇时，可以及时有效制止。

Answer 2

会话存档，企业微信后台 管理工具 点击会话存档接口，有30天免费试用，也可付费，根据提示操作就行。