Question

荣耀手机通话时，声音小怎么办？

Answer 1

请注意观察手机听筒位置
手机听筒出音孔在屏幕顶端，请移动手机位置，留意听筒出音孔是否与耳朵正对，选择最佳出声孔正对耳孔握姿。如果手持通话过程中将手机贴紧耳朵，可能会出现堵住出音孔导致声音变小或忽大忽小，甚至杂音的情况。
请调高手机通话音量
通话时按音量键“+”键调整到合适的音量，避免因音量设置的过小而导致听筒声音小。
请清除听筒内的异物
留意手机顶部听筒出音孔是否有异物堵塞，如有异物堵塞，建议使用干燥的软毛刷清理听筒出声孔异物。
仍然无法解决
如仍然无法解决，请提前备份好数据携带购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心进行检修。

Answer 2

您好，1.如果遇到对方听不清声音的情况，注意下持机方式，避免挡住手机下方的mic孔；
2.手持模式通话时，华为采用双MIC降噪技术提升通话清晰度，为您带来更好的通话体验，会将距离主Mic较远的声音视为噪音，进行自动滤除，
因此请保持正常距离（主mic距离人嘴10cm以内）通话。

通话声音小的问题，可能是出声口被遮挡、堵住或有异物等原因，可能不是调节音量可以解决的，可以按音量上键调大音量，若无法调节，建议依次排查：
1、手机贴膜若挡住了顶部听筒的出声口，会影响听筒的声音大小，建议重新把膜贴正。
2、建议检查听筒、扬声器、麦克风对应开孔处有没有堆积异物、黏性液体等，若有，建议清理或到网点维修。
3、手拿手机通话过程中，手指堵住手机下侧麦克风的收音孔，会出现声音小的问题。
4、将耳朵对准听筒的位置，在通话时嘴靠近麦克风，以确保声音正常。

Answer 3

手机通话声音小，在通话时连续按音量键加就可以调大。