这是一个关于培训决策的问题,这里指的是培训经理必须时刻关注业务的性能瓶颈,及时解决由于业务能力不足而导致的问题,并确保值得用培训的方式来解决这个问题。
企业构建培训体系不是盲目进行的,而是需要明确了解员工是否需要接受培训,培训会给他们带来什么好处,从而使更多的员工接受培训,使培训更贴近员工的需求,满足员工的实际需要。
2、What:组织内容
组织内容是课程内容快速开发的问题,在构建培训体系的过程中,课程内容的开发应注意以下三点细节:
(1)确定影响业务瓶颈的典型工作任务;
(2)以任务系列代替课程系列,形成年度培训体系;
(3)基于学习路径图,为建立员工成长基础路径服务。
培训系统离不开行之有效的课程内容体系支撑,而科学有效的课程体系能够丰富培训内容,充实教学内涵,增加培训项目的特色和亮点。
3、How:如何有效地学习
根据721定律设计综合学习解决方案,每个关键任务设计为多个学习任务,保证学习方法的有效性,是培训体系设计的重中之重。同时,也特别强调培训体系不是一门多学科的组合,并强调多学习任务的组合是以工作为基础,以实现一个混合式学习过程解决一个问题的目的。
4、Tool:学习管理机制和工具
设计学习管理机制和工具,如管理员手册、教练和学习护照,虽然在培训体系中不是最重要的,但却是必要的,这是确保培训体系落地的关键部分,学习就像工作,缺乏有效的管理系统、管理过程和管理方法,始终不会有一个高绩效的结果。
5、Where:确保培训体系的成熟
培训体系的成熟度取决于是否有完善的培训效果评估体系,培训效果评估体系是培训体系中的一个重要部分。经过培训后,可以评估员工的工作态度和工作效率,以确保他们所学知识对实际工作的影响。但是,应根据不同的培训内容制定结果评价标准,以便更好地完善培训体系,为决策提供可靠的依据。
企业培训体系第一部分——资源
企业培训体系的搭建分三步:第一,理清公司现有岗位,对岗位进行归类,分大类进行课程设置;第二,结合岗位性质,进行课程优化,搭建高中低三层课程;第三,结合讲师资源和课程落地效果,最终确定课程,形成企业培训体系。
资源里包括课程体系、讲师体系、培训经费、培训软件等。这些资源都是公司可以显性列出的,大多数培训从业者都没有这些支撑就直接进入运作层面,最后的培训效果都可以预见。
企业培训体系第二部分——制度
编制一套完整严谨可行的培训制度,从源头保证培训能够正常运转,有制可依。一套完整的培训制度包括员工培训管理、培训资源管理,内外部讲师管理、培训资料管理、培训评估考核管理等各项制度。
企业举办培训活动,都是为了提升员工的工作效率和职业技能水平,以达到提高企业竞争实力与绩效的目的。但是有的企业进行员工培训总是缺少体系化,今天就来跟大家分析一下,如何做好企业培训。
首先,我们可以先详细了解一下,企业培训的内容有哪些呢?按照企业培训的目的,可以分为一下三大类:
①基础培训;
这类培训最典型的例子就是新员工培训。新员工刚入职到企业,只是对企业有基本的了解,企业需要定期举办新员工培训活动。向员工传输企业的使命愿景、企业文化,让员工能深入了解企业目标,一起共同努力。另外,基本的一些行政信息,比如请假出差、费用报销的流程等,都可以教导新员工,让他们面对这些情况时不至于手足无措。
②职业技能培训
社会总是在不断的进步,企业也在不断向前发展。企业内部的员工也需要提升自我得到进步。不管是新入职员工抑或是有一定经验的老员工,面对企业不断更新迭代的产品体系,都需要提高自身的工作职业技能。因此,企业可以因岗位不同而配适不一样的培训内容。比如财务部的发票处理以及财务管理、业务部门的话术培训、产品培训等,针对岗位的特殊性制定不同的部门培训计划。
③素质态度培训
除了基础的职业培训外,企业还可以为员工设置关于工作态度、工作效率等的一些相关培训活动。由外部讲师或有较多年经验的管理层人物,为内部员工分享一些提高工作效率的方法或技巧。毕竟只顾着工作,不发展其余爱好或者技能,是不利于员工和企业的长期发展的,也很容易造成员工流失的现象。
在了解了企业培训的内容之后,继续为大家分享如何做好企业培训~
①树立培训观念
企业要在内部倡导,员工培训的重要性。少不了还是会有敷衍对待培训的员工,为了避免或减少这种情况,企业可以提前为员工灌输培训的重要性。认真对待培训活动,不单单是为了企业,更多的是员工自身的职业技能提升,对于员工的职业发展是有好处的。
②完善企业培训体系
企业最怕就是出现缺乏体系化的培训,因为这样相当于是浪费了人力物力,却得不到丝毫的培训实效。企业可以把培训体系结合员工的晋升路径,当完成相对应的培训,并且通过测评时,即可获得晋升考核的机会,此举也大大激励了员工对于培训的积极性,既可以修炼自身又可以得到晋升的机会,也为企业挖掘了更多的内部人才,有利于企业进行更好的人才管理。
③培训效果反馈、跟踪
为了优化企业培训形式与内容,可以建立培训效果反馈小组。收集员工对本次培训的感想与建议,对讲师讲课的评价,完善不足之处,建立更贴合企业的培训体系。 员工培训如果能做好,对企业来说也是很有好处的。打造企业大学的氛围,建立学习型组织,是当代企业提升企业竞争。