Question

淘宝运营每天做些什么工作?

Answer 1

淘宝运营每天做的工作因为运营的分工不同，具体任务还是要协调进行。以下是常见淘宝运营要做的工作：

一、日常检查

1、公司晨会＋打扫卫生

2、自己主图＋视频＋打折检查

3、对手主图＋视频＋打折检查

4、400电话是否打通（400电话手机号）

5、店铺活动报名情况

6、违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR

7、查看并解决差的评价＋问大家

目的：查看自己店铺和对手店铺的情况，有需要修改的及时调整。

二、数据与统计分析

1、核心关键词分析（自己＋对手）

2、成长日志、关键词、流量来源、客服数据（自己）

3、成长日志、关键词、流量来源（对手）

4、总框架（自己＋对手）

5、单品及店铺盈亏分析

目的：通过数据监控自己店铺和对手店铺。

三、搜索推进

1、每小时及时跟踪助手进度

2、查看并解决差的评价＋问大家

3、每日更新好的评价＋问大家

4、客服聊天转化率分析

5、仓库问题记录分析

6、关键词模板＋助理安排（安排第二天的）

7、每天是否更新赠品

8、跨行业高手搜索打法分析

目的：获得更高的转化和成交

四、直通车推广

1、直通车有无欠费

2、自己直通车推进情况

4、跟进分析对手直通车

5、分析结果及应对方法

目的：不断优化直通车推广，得出最佳投入产出比。

五、钻展推广

1、钻展有无欠费

2、自己钻展的投放情况

3、分析结果及应对方法

目的：不断优化钻展投放，得出最佳投入产出比。

六、淘宝客跟进

1、封锁对手淘宝客，看实时销量、淘客联盟、花生日记

2、计算对手淘客什么时候掉（掉多少）

3、跟踪淘客举报进度

目的：紧盯对手动作，稳住或者抢占排名。

七、评价问大家

1、查看并解决差的评价＋问大家

2、每日更新好的评价＋问大家

目的：提高转化，增加销售额。

八、页面策划

1、标题＋主图＋4张主图

短视频＋详情页

2、SKU图片名称策划

目的：提高转化，增加销售额。