刚买2天的联想乐Phone触屏失灵了? 20
用着好好的,第二天在路边摊上贴了个贴膜,依然正常,后来没电自动关机了,晚上到家插上电源一开机,发现触屏失灵了,膜揭了也没用,怎么回事啊?电容屏都容易失灵吗?...
用着好好的,第二天在路边摊上贴了个贴膜,依然正常,后来没电自动关机了,晚上到家插上电源一开机,发现触屏失灵了,膜揭了也没用,怎么回事啊?电容屏都容易失灵吗?
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2个回答
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您好。
非常抱歉,给您的手机使用带来不便了。
若手机触屏飘屏、失灵等,涉及的可能情况有很多。主要有外部环境的干扰(温度、磁场、静电等)、使用情况(充电中)、系统层面(软件冲突、系统文件不稳定)、硬件触屏模块或是主板的异常。
具体情况,我们建议您可以参考这个帖子自助排查操作一下:http://ask.lenovomobile.com/?q-110856.html
若比较异常,无法自行有效解决,或是涉及硬件触屏模块的异常导致的,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决,地址您可以登录官网这边查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
非常抱歉,给您的手机使用带来不便了。
若手机触屏飘屏、失灵等,涉及的可能情况有很多。主要有外部环境的干扰(温度、磁场、静电等)、使用情况(充电中)、系统层面(软件冲突、系统文件不稳定)、硬件触屏模块或是主板的异常。
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若比较异常,无法自行有效解决,或是涉及硬件触屏模块的异常导致的,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决,地址您可以登录官网这边查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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