Question

准备入手小米手机的朋友要慎重呀，小米手机垃圾呀

Answer 1

您好，
小米手机应用的是MIUI系统，用户是可以开启ROOT权限的，这就意味这给带来更多的可玩性的同时，会存在一些问题。用户可以自行更改系统并且随意安装卸载软件赋予这些软件最高权限，这些都是有可能影响系统造成不稳定等。出现此问题一般大多数是软件、系统原因。这种问题也非常难准确的确定是什么问题导致的，所有我们只有一步步的排查。
1、先备份数据。备份操作流程：安全中心-备份-新建备份。无法找到桌面点击菜单键-全局搜索-输入备份-新建备份
2、清空所有数据。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请您在Recovery下清空所有数据，不要恢复数据使用一下。 如果不存在问题，就是系统或者软件问题，建议您只恢复联系人、短信等重要数据，软件/游戏再重新下载安装；
3.如果问题依然存在，建议您用电脑miflash刷一个系统完整包尝试解决。如果通过miflash刷机后，手机依然频繁重启，建议您去您当地的授权维修点检测维修，或者邮寄回厂家维修。

感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/