Question

小区电费可以在网上交吗？

Answer 1

有的小区电费不能网上交，这是因为小区电力设备不合格，或者开发商物业处于其他原因没有移交供电局，一般来说小区居民缴纳电费方式主要有两种，一是抄表到户，即小区业主直接缴费至供电公司；二是小区为专变用户，小区业主向其物业缴纳电费。而小区不能网上缴费一般是专变用户。因为对于物业来说，很多时候物业在受到企业方委托代收的情况下，是可以代收电费的，但物业公司除了收取电费，不能向小区业主征收手续费等其它费用，如果物业公司存在征收额外费用的情况，小区业主可以向业主大会反映，由业主大会决定是否更换物业公司。

此外，业主可以到当地的物价局进行了解，了解物业公司代收电费是否得到，而物价局的批准，如果物业公司除了收取电费，还存在收取额外费用的情况，业主可以向物价局进行投诉，经物价局核实后，会对物业公司的违规行为进行处理。

但是如果供电公司委托物业代收电费的，只能在物业公司交，不能在网上交，但是如果当地物业不配合网上交电费，一般可以选择向住建局进行投诉，或者是居民物业委员会进行举报，然后在社区内进行报备，并且可以申诉替换物业。