会员等级分类的高端叫法是什么?
会员等级分类的高端叫法是铂金会员卡、水晶会员卡、钻石VIP卡。
会员卡按等级分为贵宾会员卡、会员卡、会员卡、普通会员卡。具体分为普通会员、vip会员、老会员VIP卡；银卡、金卡、钻石卡；贫农普通储蓄卡、会员金卡、豪华卡；铂金会员卡、水晶会员卡、钻石VIP卡四大种。
会员等级结构是进行客户群体细分的主要方式，将海量的客户按照行为、需求、偏好及价值等因素对客户进行相应的分类，然后依据客户群体画像对客户群体进行客户等级划分。在划分时需要注意等级梯度的合理性与相应的会员权益的匹配性，同时让会员等级在未来拥有足够大的成长空间。
客户等级分类
1、A类客户：对产品或服务高度认可，有需求会第一时间找到我们的客户，其销售贡献力度非常大。A代表的是“重要的少数”，这类客户量少价值高，企业应为他们配备最佳的客户管理。
2、B类客户：对产品和服务比较认可，但还有一些异议，有需求时会联系我们，但不一定会购买的群体，他们的销售贡献力度一般或者说具有一定的潜力。企业通常需要把这类客户作为跟踪工作的重点，听取意见加以改进。
3、C类客户：处于观望状态，会做竞品分析且一般倾向于别家的产品和服务的客户，他们的问题不容易解决。C指的是“琐碎的多数”，企业对于这类客户不宜投入过多的精力，但也不能完全不关注。
根据公司给不同顾客的利益大小，进行分类，从高到低叫法不一，常用的有：
1、白金卡、金卡、银卡。
2、VIP卡、贵宾卡、会员卡。
3、至尊卡、金尊卡、贵宾卡。
4、金卡、银卡、铜卡。
不同的卡对顾客利益和优惠额度不同，可以根据公司情况，设定不同的晋升条件。
A类客户：对产品或服务高度认可，有需求会第一时间找到我们的客户，其销售贡献力度非常大。A代表的是“重要的少数”，这类客户量少价值高，企业应为他们配备最佳的客户管理。
B类客户：对产品和服务比较认可，但还有一些异议，有需求时会联系我们，但不一定会购买的群体，他们的销售贡献力度一般或者说具有一定的潜力。企业通常需要把这类客户作为跟踪工作的重点，听取意见加以改进。
C类客户：处于观望状态，会做竞品分析且一般倾向于别家的产品和服务的客户，他们的问题不容易解决。C指的是“琐碎的多数”，企业对于这类客户不宜投入过多的精力，但也不能完全不关注。
客户称呼：
1、对有职务的客户，称呼对方“姓＋职务”。一般来说，称呼职务要“就高不就低”、“对副职要巧妙变通”。
2、对有社会地位的客户，要使用其职业称谓。例如刘博士、赵家、吕院士。
3、对不了解背景的客户，也可以称“姓＋先生”、“姓＋女士”。不过因为先生这样的语言在国内文化中稍显正式，所以在非正式场合也可以用其他的一些称谓代替，更显亲切。例如“老师”、“前辈”这样的称呼。
