Question

没赶上动车票过时了可以退吗

Answer 1

没有赶上动车的车票不能退票，2小时内可去人工窗口改签一次；除非乘客如遇特殊情况，经过购票的车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理退票。

相信不少人坐动车的时候都经历过晚点的情况，有的人因为出门晚了，有的人因为路上堵车等等，那么没赶上动车的话，车票是否还可以退呢？赶紧和我一起来了解一下吧。

详细内容

• 01

  铁道部的规定是：没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理；已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理。

• 02

  如果您还是需要坐车的话，2个小时之内可以改签一次，只要不超过票面当天的日期都可以改签其他列车；改签只变更乘车日期、车次、座位，不变更发站和到站，且开车后改签的车票不能退票。

• 03

  办理车票改签时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。