Question

签收了快递为什么还能退款？

Answer 1

快递并没有收到 但是却显示已签收是以下几种情况：

1、快递员将快递投递到代收点（如小区门卫、某商店、收发室等）。

2、快递员操作不规范，为避免投递时限考核，提前录入妥投信息。

3、快递信息填写有误。

4、他人拿错而被他人领取。

快递并没有收到 但是却显示已签收的解决方案

1、如果快递被放在了代收点应联系快递员去相应地点领取。

2、如果快递被提前录入妥投，及时联系快递员让其及时运送快递。

3、快递被错领及时联系卖家和快递公司说明情况后，等待卖家和快递公司沟通，然后等待结果就可以了。当然，你也可以直接联系送件员，物流信息一般都会有送件员的电话的。

4、如果等待了很多天，快递公司和卖家都没有联系你，也没有给你处理。要马上及时申请退款。因为，收货后大概是7天，系统就会自动确认收货，这时候，记得及时申请退款。

Answer 2

货物签收了，买家仍然可以进行无理由退货。如果商品存在问题，买家也是可以申退的。签收并不代表买家不可以退货

Answer 3

就没有为什么吗？正常的他都是享受退换货的，七天无理由退换货的呀，正常普通的物品。