Question

忘记锁屏密码怎么办？

Answer 1

如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码，并且设备因多次输入错误密码而被锁定，我们希望以下的操作可以帮助到您。

ⓘ当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份设备上的数据。

第一步：确认密码是否被更改

建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人，比如家人或其他人员修改过密码。

第二步：确认是否使用多用户模式

建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式，您可以切换用户来尝试解锁。

第三步：强制恢复出厂设置

如果上述操作仍未解决问题，建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用。

ⓘ此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复，操作前建议备份数据。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

1、进入Recovery界面

设备处于关机状态，同时按住“电源键”和“音量上键”， 直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键。通过“音量下键”来选择菜单“进入RECOVERY”，按“电源键”确认进入。

ⓘ折叠屏机型：请展开屏幕后按上述方法操作；NEX 3/3S系列产品：请在关机状态按住顶部圆键1-2秒，再按住“音量上键”进入FASTBOOT界面，根据页面提示进入Recovery界面。

2、确认恢复出厂设置

屏幕上点击“清除数据＞清除所有数据＞确定”，等待操作完成后返回并重启设备。至此，设备的数据以及锁屏密码均已被清除。

ⓘ当您的设备已经开启“查找设备”功能时，进行强制恢复出厂设置后，需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码可以点击网页链接尝试找回。

第四步：前往客户服务中心处理

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

温馨提示：

1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时，屏幕上点击 “忘记密码”选项，验证密保问题的答案即可重置密码。

2、为了更有效地保护个人数据，避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时，及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置＞账号＞云服务”，使用“云备份”或者“数据同步”功能，将设备数据备份至云端。恢复云端数据时，您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域，便捷地将云端数据恢复至当前设备。

Answer 2

忘记锁屏密码怎么办？手机在我们的生活中已经息息相关，基本上人人都有一部手机，生活上基本上也算是离不开手机了。是手机忘了锁屏，密码是一件非常麻烦而又复杂的事情，俗话说，难者不会，会者不难。下面我们来讲一讲忘记锁屏密码的处理方法。随着科技的逐步发展，人们对于手机的依赖在逐步加强，对很多人来说，手机更像是自己的某一个不可分割的器官，为了保证自己手机的数据隐私安全，不少小伙伴都选择给自己的手机上了一把“锁”，想必大家都会给自己的手机设置锁屏密码，和安卓手机不同的是，苹果手机忘记锁屏密码的后果很严重。

如果重复输入多次错误密码，iPhone会直接停用，无法正常进入手机，目前的解决方案是直接使用iTunes刷机，重新设置iPhone。
在操作之前需要提醒各位，这个操作会丢失手机里的所有数据，如果之前有备份同步手机里的数据，可以在操作完成之后尝试重新恢复。

1.确保手机进入恢复模式
附：各型号手机进入恢复模式的具体操作
–iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X 或更新机型：设备关机，在按住侧边按钮的同时，将设备连接到电脑。继续按住侧边按钮，直到看到恢复模设备关机，在按住主屏幕按钮的同时，将设备连接到电脑。继续按住主屏幕按钮，直到看到恢复模式屏幕。

2.在iTunes中看到更新或恢复时选择恢复，等待操作完成即可重新设置手机。忘了手机锁屏密码怎么办？通过上述的步骤可以直接清除掉手机的锁屏密码，是不是非常简单？后续再设置的时候记得备份一下密码，还有手机里的数据也要定期备份，以免再出。确认后，在新界面中利用音量上下选择“YES，Delete all （现在重启手机）项，并按“电源键”进行确定，1、用别人的手机给自己打个电话

　　自己的手机进不去了，电话还是可以接的，挂掉电话后，手机就会进入系统界面，然后你就可以打开【设置】去掉自动锁屏。

　　当提示输入gmail密码的时候填写：“null”

注意：这只适用部分机子，跟ROM关系也很大，成功率不保证!

　但起码手机能进的去，在Recovery模式下，利用音量上下键选择“Wipe Data/Factory Reset"，然后按“电源键”进行确认操作。

④重启手机。清除操作完成后，利用音量上下选择“Reboot System now”(现在重启手机)项，并按“电源键”进行确定。接着手机就会自动重启，进入桌面。锁屏密码破解成功。

3、利用第三方工具清除密码

　　当你的手机完成root并开启usb调试后，连接电脑上的【卓大师】或者【刷机精灵】等第三方手机管理软件，使用其中的【清除锁屏密码功能】

如果想获取root权限的安卓宝宝，直接手机应用商店里搜索下载【一键root】之类的app就可以了。

　　4、用ADB来删除密码

，这个方法不知大家之前有没有听过，输入reboot或手动重启手机生效。

(不用重启也可以的,直接解锁,密码怎么滑都对,但最好还是重启一下哦~)。方法1：使用Android设备管理器（ADM）

对于版本较新的 Android 智能机或平板电脑，使用 Android 设备管理器来绕过锁屏，是最佳选择。你可以通过 Google 账户，来 登陆 Android 设备管理器。（这里对登陆所使用的设备没有要求，你可以使用任意一台设备或电脑来登陆该服务！）

一旦 ADM 在你的设备上获得修复，接下来我们点击“锁定”按钮。如果服务在查找你设备时遇到问题，我们可以多刷新几次，密码重置，大概需要五分钟左右的时间。重置完成后，你就可以使用新密码来登陆设备了！

方法2：使用三星的“Find My Mobile”服务

如果你使用的是三星智能机，那么你可以通过设备自带的，一个叫 “Find My Mobile（找回手机）”的服务 来完成锁屏绕过。这个服务功能类似于 ADM ，同样你可以使用任意设备通过浏览器，使用三星的账户来登陆该服务。但是这里大家需要注意一点，如果你之前没有设置过三星账户，那么这个方法将没有任何作用！此外，你还需要记住一些运营商像 Sprint，锁定这项服务。

在你 Samsung 帐户登录后，我们选择左侧栏中的 “Lock my screen（锁定我的屏幕）” 按钮。并在右侧的第一个输入框中，输入新的 PIN 码。然后点击屏幕底部的 “Lock（锁定）” 按钮。这里大概需要等待一两分钟时间，设置成功后你就可以使用该 PIN码 来解锁设备了！

方法3：使用“忘记模式”功能

如果你的设备当前运行的是 Android 4.4的按钮，我们来点击该按钮。

选择“进入 Google 帐户详情”（你也可以直接转到此选项，具体取决于你的设备），然后输入你的 Gmail 帐户和 密码。

Google 会向你发送带有解锁图案的电子邮件，你可以随时进行更改。

方法4：恢复出厂设置

如果你并不在乎手机上存储的数据信息，那么 “恢复出厂设置” 这个选项，无疑能为你解决大部分问题。它类似于我们平时的系统重装，会一次性清除你手机上所有的存储内容。以上这些就是，可能有些简单或者有些复杂，你学一下，也就是手机忘记锁屏密码的方法和，该怎么办。

Answer 3

若您使用OPPO手机忘记锁屏密码，先不要着急，建议您先回忆一下可能会设置的密码，并确认密码是否被家人/朋友进行过更改，若确定忘记，可尝试以下方案处理：
1、操作恢复模式（Recovery）尝试清除锁屏密码：关机状态下同时按住电源键+音量减键5-10秒，进入恢复模式（Recovery）。
具体操作方法：（未找到对应系统版本表示不支持该方式清除密码，建议可以尝试3或4的方法）：
①ColorOS 2.0-2.1版本：「“简体中文”语言 > 清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除，此操作不可恢复”，点击“确定”即可清除应数据用和程序，同时清除锁屏密码。”」
②ColorOS 11系列版本：「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」
③ColorOS 12系列版本：「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」
④ColorOS 13系列版本：「“简体中文”语言 >清除数据> 格式化数据分区> 输入界面提示的验证码> 点击“格式化”」
2、通过云服务“查找手机功能”重置锁屏密码：
通过恢复模式如果没有清除锁屏密码，满足以下条件您可以尝试使用云服务“查找手机功能”重置锁屏密码（点击该处查看具体操作步骤）。
需满足条件：
①手机在忘记锁屏密码前，需已登陆云服务账号并开启“查找手机”功能（查看路径：「设置＞账号＞云服务＞查找＞查找我的手机）」。
②手机系统为ColorOS 5.2.1及以上版本。
③操作全程手机需保持有网状态（WIFI或数据网） 。
3、非ColorOS系统（一加氢OS）通过格式化清除手机锁屏密码
具体操作步骤如下：
手机关机＞同时按住电源键+音量减键大概10s左右＞进入rec模式，选择右下角“忘记密码”＞系统提示“忘记密码后，需要格式化才能继续使用”＞选择“确定”＞系统提示“格式化会清除你的所有数据，需要继续么？”，选择“确定”＞按照页面提示进入手机桌面。
温馨提示：
①若以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO官方服务中心处理，由专业的工程师为您检测
②前往服务中心需携带相关购机凭证（机打发票或电子购买凭证、纸质保修卡、原装充电适配器或充电头、彩盒其中一种）
③以上所有解决方案手机资料都将被清除，建议谨慎操作

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