Question

STEAM账号被盗申诉需要多久？成功率有多高

Answer 1

Steam账号申诉结果会在48小时内收到，成功率一般在90%以上。

账号申诉方式：

Steam账后被盗后，用户应通过发送邮件的方式联系官方客服进行账号申诉，并附上之前账号上的游戏交易记录截图作为凭据。之后，官方一般会在两个工作日内给予合理的答复。

账号申诉所需凭据：

1、曾经用过的游戏激活CD-Key；

2、曾经的游戏购买确认信息（交易记录），可以通过绑定的邮箱找到，或者在支付宝，微信中查找交易记录；

3、曾经的账户充值信息，同样从邮箱或支付软件中查找；

4、任何能想到的与被盗账户相关的信息，比如账户所拥有的游戏数量，Steam社区评论等等。