什么是沟通?
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沟通,其实就是和人打交道的能力,是一种打破自身局限的方式。
良好的沟通,双方权利是平等的,关系也是平等的,沟通的本身就要对等。
有时我们遇到的最大敌人,不是能力,也不是运气,而是不会沟通的自己。
沟通不到位,往往会造成误会,有时说的越多,和对方距离越远,矛盾越深,这其实就是不会沟通的后果。
如果善于和人沟通,往往事半功倍,能建立良好的人际关系,能高效率解决问题。
1,用平常心对待利益关系,才能客观中立。
2,多让对方谈自己请记住,焦点在对方身上。
3,理解对方意图聆听对方的情绪感受。
5,不要急于表达自己,越急于表达,越慢让人接受。
6,沉默是沟通最重要的部分,不懂沉默不会沟通。
7,不要当老师,不要说教沟通,对方不是学生,是平等关系。
8,换位思考,站在对方立场,用等同身受拉近双方距离。
沟通就是多夸赞,多肯定,多鼓励,多商量,多聆听和尊重,其实,沟通就是人际直达心扉的桥梁。
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人与人面对面或者利用现代媒体工具(如手机电脑等)进行语言交流,心灵或思想上互动。
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