Question

消费者的合法权益有哪些

Answer 1

一、消费者的合法权益有哪些
1、消费者的合法权益如下：
（1）安全权。消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害；
（2）知情权。消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利；
（3）自主选择权。消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫；
（4）公平交易权。消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利；
（5）求偿权。消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
二、欺骗消费者怎么赔偿
欺骗消费者的赔偿如下：
1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
2、增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。