Question

为什么买家确认收货我还没收到钱?

Answer 1

这可能是因为卖家开启了：账期保障，买家确认收货后的钱款将在支付宝账号不可用余额内保留15天，15天后才会打到卖家的账号中。建议先去支付宝的余额或者余额宝里面查看钱有没有到账。没有的话，登录自己的淘宝，然后在已经卖出的宝贝那里，查看交易成功的订单是否显示处于账期保障中。

扩展资料

1、什么是账期保障？

账期保障属于消保资金保障的一种，在用户开通账期保障后，货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。

2、账期保障的用处是什么？

在无法成功加入订单险且仍希望发布和经营强制订单险类目时，可以选择通过加入账期保障，从而成功发布强制订单险类目商品，并正常经营。温馨提示：开通账期保障后，货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。

3、如何加入账期保障？

亲，您可以到【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】—【账期保障】中申请加入哦。提醒您，加入后，消费者拍下的订单，后期交易成功后，钱款会冻结在支付宝15天，方可解冻哦。

参考资料：淘宝网：消费者保障服务（保证金+订单险+账期保障）常见问题