Question

闲鱼上买东西确认收货后还可以申请退款吗

Answer 1

闲鱼上买东西确认收货后，因商品存在问题的可以申请退款。

根据《闲鱼社区交易争议处理规范》：

第十八条  闲置品因存在问题作退货退款处理的，买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担，交易支持退款；若闲置品出现损毁、灭失情形的，交易支持打款，买家有权向承运人求偿。

第十九条  交易作退货退款处理的，若闲置品性质已不适宜退货，则作退款处理。

第二十三条  买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形的：  

（一）通过肉眼可以识别的，买家需提供有效凭证（包括但不仅限于：实物图片、对比图、视频等）证明闲置品存在问题。若买家举证有效，则交易支持退货退款；若买家举证无效，交易支持打款卖家。  

（二）通过肉眼不可以识别的，买家应当根据闲鱼要求提供有效凭证（包括但不仅限于：官方检测凭证、有鉴定资质的机构开具的官方凭证等）证明闲置品存在问题，若买家举证有效，则交易支持退货退款，若买家举证无效，交易支持打款卖家。

扩展资料

《闲鱼管理规则》中规定：

第四条【交易约定】交易前，买卖双方需针对交易及商品情况沟通约定，可选择线上交易或“见一见”见面交易。买家付款到支付宝担保账户前，买卖双方均可自主关闭订单。

线上交易卖家操作“我要发货”，或“见一见”交易卖家完成“扫码收款”即表示买卖双方达成交易约定。

第十条【违规关联管控】闲鱼用户若在闲鱼或淘宝网发生以下行为，包括但不限于闲鱼用户被淘宝网处以一般违规、特定严重违规行为处罚或发生过危及交易安全的情形（包括但不限于因骗取他人财物、出售假冒商品等严重违规行为被淘宝网处以查封账号、关闭店铺、违规节点处理）的，除该闲鱼用户被闲鱼违规处理外, 该闲鱼用户实际控制人下的其他闲鱼用户也将被闲鱼处理。

参考资料来源：淘宝官网-闲鱼社区交易争议处理规范

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