1、最迟退票时间为乘车站开车前2小时。开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费，开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费，24小时之内收20%手续费。
2、网上退票必须是开车前2小时且没有打出票。最迟也只能开车前两个小时，而且越迟退票会扣更多的手续费，所以要考虑好时间。
拓展资料：
火车票，是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。
