导购是什么意思
展开全部
导购从字面上讲，即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有不少疑问，阻碍着购买行为的实现，导购的责任就是要解除消费者心理的种种问题，帮助消费者实现购买。
导购工作是完成整个销售工作的重要环节。让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程。
导购员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品，并让顾客感到物超所值的。要作到这一点必须详细、耐心的讲解所售产品功能，需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和促销技巧。
扩展资料：
导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定，实现购买。
关于购买之后，还要负责跟踪服务(电话为主)，协助技术人员对消费者完成最后的施工，将保证卡各项内容逐步实现，从而在消费者心目中形成良好的口碑效应。
主要导购方式
现场导购：主要在各类购物场所由专人进行。
电视导购：以各种形式的电视节目进行。
网购导购：这是一种新兴的导购方式。大型购物网站通过提供相关信息，由专业网站进行提炼后提供给消费者。
参考资料来源：百度百科--导购
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
