Question

一直显示等待快递公司揽收，给我解释下什么意思，是卖家的问题还是快递公司的问题

Answer 1

等待快递公司揽收意思是要寄出的商品已经包装好了，快递单号也已经填写好的情况下，正在等待快递员把包裹取走，装上车，送往买家所在地。

等待快递公司揽收通常是卖家因备货问题而出现的情况，客户下单后，商家会先写快递单确定快递单号，商家提前把单号填写在电商后台，买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出，有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货，就会出现一直显示等待揽收的情况。

扩展资料

注意事项：

拿到货物后可以先要求先验货再签收。务必注意物流运输过程中可能出现的问题：外包装完整不代表里面的货物完整，不代表里面的货物没有被踩踏和挤压而破坏，外包装完整同样不代表就是我们发货时候的原包装，不代表没有被拆过重新包装。

揽收步骤

1、上门收件：提供门到门快递服务，提供上门收件服务（可预约二次上门）。

2、提供运单：对经常寄件的客户，将提供相应运单以满足客户需求。

3、确定范围：核实客户提供的派件地址是否在服务区域。

4、查验物品：查验托寄物是否为航空、陆运、进出口禁寄或限寄物品。

5、填制运单：协助客户正确、完整填写运单各项信息。