Question

淘宝店铺怎么才能让2个客服同时都能接受到客户发来的信息

Answer 1

淘宝店铺可以通过子账号客服分流让2个客服同时都能接受到客户发来的信息，具好陆体操作步骤如下：

（1）登录卖家工作台。

（2）点击左侧店铺管理。

（3）点击子账号管汪袜孝理。

（4）进入子账号页面。

（5）点击客服分流。困稿

（6）点击设置。

（7）勾选开启离线分流点击保存即可。