Question

手机银行有什么作用，都能办理哪方面的业务

Answer 1

作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，手机银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

可以为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费等相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户。

扩展资料：

手机银行成首要渠道

2018年手机银行超越了网上银行和线下网点，成为银行触达客户的最主要渠道。

中国金融认证中心CFCA《2018年电子银行用户使用行为及态度研究》的调查结果显示，2018年手机银行的用户比例首次超过网上银行，成为用户首选。

前述调查显示，2018年在其受访人群中网银用户比例为53%，手机银行用户比例为57%。微信银行与电话银行用户比例分别为34%与22%。这是手机银行用户比例首次超越网银。但网银和电话银行等传统渠道依然具有自己的优势，网银更适合复杂的操作，电话银行的人工服务更有针对性解决问题。

参考资料来源：百度百科-手机银行

凤凰网-手机银行大比拼：从“卡时代”到“APP时代”