Question

在银行自动取款机取钱不吐钱，怎么办？

Answer 1

ATM机扣款不吐钱一般有两个原因，一是机器故障导致；二是人为操作不当导致。该工作人员提醒市民，若遇到ATM机出现不吐钱、不吐卡的情况，不要着急离开。

ATM机在银行营业厅内的，要及时与银行工作人员反映；独立的ATM机，应等待屏幕恢复到初始界面，记下ATM机屏幕右上角的编号，记下交易的详细时间，及时与银行客服取得联系。

该工作人员表示，接到类似的反映，有关人员会尽快调查交易记录，把扣掉的钱补回账上。就算市民没有发现钱被扣了。

银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点，发现钞票多出来，会进行对账，并将钱退还到出错账户内。

扩展资料

部分银行ATM机，如果因操作超时银行卡被吞，在90秒内输入密码，被吞的卡还会出来，这就是ATM吞卡自救功能。

吞卡自救的时间是90秒，在此期间卡片只是暂存在读卡器中，只要客户重新输入正确密码，卡就会被退回。如果超出90秒，卡会被吞到机器里，无法自助取回了。不过系统会在超时数秒内自动给客户发去短信通知，提示银行卡被吞，客户需带身份证到银行前台认领。

参考资料来源：人民网--银行自助设备使用大全 ATM机空了银行卡被吞

参考资料来源：人民网--银行详解吞卡原因,称安全问题不用担心

参考资料来源：百度百科--自动存取款机

参考资料来源：人民网--ATM机取款：扣钱不出钞咋办