如何办理移动集团业务,需要具备那些条件?
条件:
1、集团客户及集团信息化应用负责人可通过集团客户经理、客户热线、营业厅等多渠道进行业务咨询和获取相关的业务资料。
2、集团客户和移动公司签订业务协议,集团客户确定联系人,作为业务办理(新增、取消等)的指定接口人。
3、客户需凭单位介绍信和本人的有效证件前往办理开通手续。客户需要提供单位正规介绍信及加入vpmn组的个人客户身份证复印件办理。
办理流程:
1、集团客户填写《集团V网业务登记单》。
2、签订协议后,相关部门根据协议开通业务,费用优惠从开通VPMN业务的下一月执行。
3、VPMN集团间改组(如从A单位改组到B单位):介绍信+机主身份证复印件,如果介绍信上无法把全部号码写清,则需要介绍信+号码清单+机主身份证复印件。
4、新增、删除集团成员或集团客户取消全品牌VPMN业务,可通知集团客户经理,由集团客户经理完成相应服务。
扩展资料:
营业厅
中国移动通信营业厅遍布全国各地,在实体营业厅中,您可以向工作人员充分了解中国移动在当地开通的业务,并随时进行各项业务办理,同时,营业厅还接受客户投诉、咨询,以及定制终端的销售。
TD展示厅
TD体验厅和自有营业厅是由中国移动自主经营、以物理实体网点形式向TD测试客户提供服务的场所,具备TD业务咨询、业务办理、客户体验的主体功能,同时承载企业形象宣传和反馈市场服务信息的辅助功能。
客户服务热线
10086是全国统一的中国移动通信客户服务热线,客户可以通过拨打10086选择语种后按8再按0进入集团热线服务进行查询或咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对服务及业务提出意见或建议。
参考资料来源:百度百科-中国移动集团业务
2024-08-21 广告