Question

苹果手机黑屏怎么办？

Answer 1

如果手机屏幕没有明显损坏或受到外部冲击的情况下，常见导致手机黑屏但能够触控的原因可能有以下几个方面：1. 软件问题：可能是由于已安装的应用程序或系统崩溃，引起了屏幕黑屏的问题。尝试强制重启手机或者使用硬重置按钮可以解决这种情况。2. 显示问题：屏幕可能出现损坏、松动或无法正常显示图像的问题。使用一个干净，柔软的布来擦拭屏幕可以解决某些显示问题。如果有多个像素点不能显示或整个屏幕已经损坏，则需要更换新的屏幕。3. 硬件问题：电池电能耗尽或电池连接线松动也可能导致手机黑屏的问题。另外，未能正确连接输入设备可能会导致手机无法响应屏幕上的操作。这时可以尝试更换电池或检查设备连接线是否牢固。4. 触摸响应问题：如果手机黑屏但能够触控，可能是在手机上覆盖了其他物品，这会导致手机不符合标准的触控响应，并导致屏幕黑屏。建议您移除手机上的所有物品，确保手机散热良好，并清洁手机上的金属触摸接点。如果以上方法都无法解决问题，建议您通过官方渠道（如售后服务）进行修理或更换设备。

Answer 2

iPhone 13系列手机在外观和硬件进行了双重升级，搭载的iOS 15系统在功能上也做出了不少改动，但还是频频爆出各种问题。前段时间还因“红绿双色屏”问题登上了微博热搜。

最近，又有部分用户反馈他们的iPhone 13在使用过程中经常出现屏幕失灵，打开App或其他界面卡顿，严重时甚至卡死变黑屏，强制关机也没有用。

你的iPhone 13有遇到过类似情况吗？不用着急，iPhone 13的屏幕卡死或黑屏问题可能与设备的电源油管，也很有可能是iOS系统原因引起的。

在去苹果售后维修中心之前，你可以试试下面2种解决办法：

方法一：强制重启iPhone
如果你的iPhone 13只是出现屏幕卡顿、卡死问题，你无法使用屏幕进行操作也无法关机，最快的修复方法是强制重启设备。

强制重启iPhone 13：按住并快速松开音量增大按钮，然后安装并快速松开音量降低按钮，最后按住侧边按钮直到屏幕上出现苹果标志。

方法二：iOS系统修复
如果你的iPhone 13已经完全卡死黑屏、强制重启也不起作用，你可以尝试进行iOS系统修复。例如丰科iOS系统修复工具可以帮助用户轻松修复各种iOS系统问题，包括iPhone卡死、黑屏、白屏、不停重启、无法开机、卡在恢复模式等等。

这个软件的操作也非常简单，不妨试一试：

第1步：在你的电脑上下载并安装丰科iOS系统修复工具。运行程序后选择“标准模式”。

第2步：通过数据线将iPhone 13与电脑连接，程序识别设备后点击“下载”下载固件。

如果程序无法识别iPhone 13，请按照屏幕提示操作将设备进入恢复模式或DFU模式。

第3步：固件下载成功后，点击“开始修复”。整个修复过程大概10分钟，注意不要断开设备。

方法三：检查iPhone 13电源
前面说过，iPhone 13黑屏卡死很有可能是电源问题造成的。因此，建议你检查电源。首先检查iPhone充电器，查看充电线和适配器是否已经损坏。然后可以尝试使用其他充电线和适配器对设备充电至少30分钟，直到手机屏幕上出现电池图标。

如果以上方法都没有解决你iPhone 13的黑屏卡死问题，最好将设备带到苹果售后中心或授权的维修点进行检测维修。