Question

过多久卖家不发货系统会自动退款

Answer 1

截至2019年12月，卖家不发货系统不会自动退款，需要买家申请退款。

淘宝的交易是存在超时的，在买家完成交易付款后，区分两个状态关注超时：  

状态一：买家已付款，此状态无超时，不会自动付款给卖家。  

状态二：卖家已发货，此时交易存在超时。  

注：两个状态都需要买家自己手动申请退款，达成退款协议后方能退回交易的款项。

扩展资料

《淘宝规则》中规定：

第四十一条 违背承诺  

卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付违约金。买家发起投诉后，卖家在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣A类3分；卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须支付违约金外，每次扣A类3分。

滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。 

参考资料来源：淘宝消费者服务中心-卖家不发货，交易会自动付款或者退款吗？