Question

客户管理的常用软件有哪些？

客户管理的常用软件有哪些

Answer 1

目前市场上有很多种客户关系管理（CRM）软件，这些软件提供了丰富的客户管理功能，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、客户服务管理、数据分析等。以下是一些常用的CRM软件：
1. Salesforce：这是全球领先的云端CRM软件，具有丰富的功能和可扩展性，支持多种业务流程。
2. HubSpot：这是一款集成了营销、销售和客户服务的全能式CRM软件，支持营销自动化和多渠道营销。
3. Zoho CRM：这是一款功能丰富的云端CRM软件，支持销售管道管理、客户服务管理、团队协作和报表分析等功能。
4. 九章云CRM：这是湖北九章云量子科技有限公司推出的一套基于云端的ERP和CRM软件，支持在线协作、智能分析和移动端访问等功能。
5. Pipedrive：这是一款专注于销售管理的CRM软件，支持销售漏斗管理、销售预测和用户行为分析等功能。

Answer 2

现在·电销外呼系统也比较多，国外的最著名的CRM管理软件有 Salesforce，它适用于中大型企业，但是目前已经不专注中国市场。国内的系统，做得比较好的有小创智能、易销售等。其中小创智能在国内CRM市场占有率高，具备非常成熟的产品功能，比如客户管理、拜访管理、商机、合同、数据分析、公海池等等，他几乎能够满足大部分大、中、小企业对于CRM管理的想象。