Question

用结构理论分析一下企业文化的四个层次各包含哪些内容

Answer 1

企业文化有形象、行为、制度和价值观四个层次：
形象：认识一个企业是从它的外在形象开始的，包括它的名称、商标、产品、宣传手册、广告、办公环境以及员工服饰等；
行为：是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射；
制度：企业任何行为的背后都有企业制度作支撑，具有激励和约束作用；
价值观：是企业在长期的发展中所形成和遵循的基本信念和行为的准则，是企业对自身存在和发展的意义、对组织目的、对组织员工和顾客的态度等问题的基本观点以及评判组织和员工行为的标准。