怎样做好医药代表?
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问题一:怎么做好医药代表?怎样才能更好的跟医生沟通! 如何做一个有发展前途的医药代表。现在人们一提起医药代表,印象就是提个公文包,到医院贿赂医生的销售。以至于各个医药对医药代表采取了非常过激的做法,禁止医药代表接触医生。而且现在包括医药代表自己就不知道,到底医药代表应该是什么样子,如何可以做一个真正的医药代表。
我曾经做过医生,接触过医药代表,也做过医药代表,而且成绩优秀,我就想从医生的角度和医药代表的角度来和各位医药代表探讨一下,也让朋友们分享我的经验,给同行提过一种销售方法。
我先从我做医生的时候,是喜欢和什么样的医药代表交流,和讨厌什么样的医药代表说起。人都是注重外表的,特别是做销售的一定要记住这点。
首先我喜欢外表干净利索,健康靓丽的医药代表。因为我每天接触的都是哪些愁容满面的病人,而且大部分都是普通的人,所以当一个衣着光鲜的健康形象出现在我的面前,我会立刻产生好感并且心情愉快。毕竟,人都是感官动物。所以医药代表的外表对给人的第一印象非常重要。
其次,我喜欢谈吐优雅幽默,有知识有教养的医药代表。因为我可以从他的嘴里知道很多我不知道的知识,而且我会不自觉地羡慕他的谈吐,和修养,也希望自己成为他那样的人,那么这样的人我会希望对于他交流。因此作为一个医药代表自身的知识和修养非常重要。
再其次,我喜欢能够察言观色的医药代表。比如我很忙的时候,他不会出现,他永远出现在我不忙的时候。而且她对我的关心,永远恰到好处。因此有敏锐的洞察力是一个优秀的医药代表必须具备的素质。
总的来说,我比较喜欢接待外企的医药代表。因为他们给我的印象都是非常专业的,而且他们的产品都是非常可靠的。比如他们可以非常清楚的解答副作用,及发生副作用以后如何处理。这样使我在给病人用药的时候,心里有底。
再说说,我讨厌的医药代表。
第一, 我最讨厌衣着邋遢,头发脏乱的医药代表。这样的代表往往是国内一些小药厂的代表。我会认为这样的代表,怎么能相信他的产品有好的质量?
第二, 我最讨厌医药代表说他的产品没有副作用。这样的话,只能骗老百姓,对于一个医学院毕业的医生来说,说一个药没有副作用,和说这样药没有任何作用道理一样。我会认为,要不是就是这个药无效,要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品,那么他再说什么都是浪费我的时间,这样的药,给我回扣,我也不开。我怕毁我名誉。
第三, 我最讨厌没有“眼力见”的医药代表。比如,我诊室里有很多病人等着候诊,他也站在旁边,我看到这样的人就会心里起烦。如果他要在我给病人解释病情的时候,插嘴。我就从心里把这个人拒绝了。我还特别讨厌医药代表坐在我对面的座位。除非是我同意的,否则我会觉得心里特别不舒服。因为我的心理,认为那个位置是医生,我的同事座位。
第四, 触讨厌过分套近乎的异性医药代表。这样的代表我绝对不会处方他的药,因为我怕他再次出现。
第五, 我讨厌说话转大圈,表达不清楚的医药代表。我会觉得他说了半天,我也没有听懂,浪费我的时间。
所以总结一下,外科,妇科医生喜欢说话干脆,清楚,直接的医药代表。内科,儿科可以接受说话转大圈的医药代表,这个可能和工作性质有关。如果说从拿回扣的角度,我喜欢处方回扣不高,但是疗效明确的进口药。对于回扣高,但是疗效不好的药,我从来不开。偶尔开一些回扣比进口药高,但是疗效不好也不坏的国产药。我给病人开药的选择是,朋友,我一般推荐我知道的疗效明确的进口药,只要他们能够支付的起。对一般的人,经济能力不能承受进口药的,我就处方疗效明确的国产药。对于那些回扣再高,疗效......>>
问题二:医药代表头一个月要怎么做 如何做销售――医药代表销售实战经验谈
销售给人的感觉往往是要灵活、随机应变,因此许多人并没有认识到,销售作为一门学问,其实也有它非常严密的核心过程。
你有过这样的经历吗:
拜访客户多半是直接上门,很少预约,因为“和他们很熟,不需要预约”,或者“还不怎么认识呢,怎么预约”;
拜访结束后,往往有事与愿违的感觉,而且很难回想起当时拜访的完整情节; 在两次拜访之间,往往觉得能做的事情有限,即使能做点什么,似乎对销售的意义也不大; 客户的“异议”总是很多,而培训课上学到的处理异议的技巧,却又很少奏效; 通常,当你问医药代表为什么业绩不理想时,会听到很多“原因”;而问那些业绩好的人为什么干得这么好时,你会听到“没什么啦”,却说不出太多原因,而且也不完全是谦虚。
达成任何结果都需要一个过程,销售也是一样。所谓“内行看门道,外行看热闹”,那些出色的医药代表和一般的医药代表,在销售的过程上真的没有什么差别吗?这是多年前我对自己提出的一个问题。通过长期耐心观察和反复实践,我发现那些做得好的医药代表有意或无意地严格遵循着“五步销售法”,这五步是:找对人一邀约一问一说(提案)一缔结。
“短路”=断路
我刚从销售转到市场做初级产品经理时,有一次在成都和医药代表随访,这是我第一次近距离观察代表的拜访过程,尽管这个过程是经过“精心”设计的:我的同事拿出产品资料,向医生短暂寒暄之后从头说到尾,医生显然心领神会,听得很专注。说完,我的同事向医生说再见,然后招呼我离开。这听起来像是个笑话,可是即使今天,还是很容易发现“说”在销售过程中仍然占了很大分量。这是销售的第一大误区:跳过“五步销售法”的前三个步骤,直接“说”。
在一次培训课上,一位有过销售经验的新代表站出来说:“销售哪有那么麻烦?我做销售就是直截了当:我告诉客户我要多少销量,问他要什么就完了。”这样的销售,成功的机会虽然不能说没有,但绝不会大。你的客户怎么知道你的产品会不会给他的临床带来麻烦?这是跳过“五步销售法”的前四个步骤,企图直接“缔结”。
有一次在广州办事处参加他们的周会,发现他们正热烈地讨论一个案例:为什么一位神经内科主任不接受我们的产品?这位主任是个“很好”的人,会听你“说”你的产品,也能说出一些你产品的特点,病人也很多,答应“有机会处方”,可很久了却从不处方。大家提出的办法各种各样,却没有一个有说服力。我插问:“你问过这位主任他不处方的原因吗?”沉默。这是跳过“五步销售法”第三步“问”所导致的困境。
我们推出了一个新产品,在湖州一家医院用得特别好,销售很稳定,代表做事也很踏实。有一次,她问我提升销售的办法。“你知道客户为什么使用你的产品吗?”我问她。她说当然,是因为产品的什么什么特点等。“你是猜测的,还是得到过他们的证实?”她一愣,我接着说:“为什么不去挨个问问?”一周之后,她告诉我让她吃惊的发现:客户使用产品的原因和她想的差得很远。所以,她准备好了新的冲刺。这是“问”为“说”发现了机会,从而给代表带来了增长空间。
曾经有一位一脸沮丧的代表告诉我,他被医生轰出来了。我问:“轰你走的客户对你的业务很重要吗?”他变得疑惑起来:“应该是吧。”见我不说话,又说:“其实我也不能确定,因为他的情况我知道得很少。”我说:“什么时候你才能知道他是不是很重要?哪些途径可以帮助你了解这些必要的信息?拜访他是获得这些信息的唯一选择吗?”
我接着告诉他:“如果他对你的业务不重要,你用不着沮丧;如果很重要,就必须弄清楚他拒绝了你什么。”他看着我:“如果他是重要的客户,你觉得他拒绝了什......>>
问题三:怎样做好医药代表? 哎,一看就是新手,我们也是这样过来的,刚开始一进去看很多人-开溜 等 再一会儿看 我晕没人,谈话吧,抛媚眼吧,许诺吧,不睬你,埋怨你(换人,不及时兑现或没兑现),刚谈上话题,有有病人或者医生有事走开了,三五次没找到关键上量人物,自己信心很受打击,埋怨入错行,选错产品,自己很笨。其实都错了,放开胆量,每月医生说好多给好多(看病历处方登记),跑点方正常,再继续深入看看那些人能再上量,每次去带点小礼品(公司申请),多聊家常,特别女医生说她漂亮和气质,请教疾病问题附带说吃了你产品后的病人反应,看医生是否认真了解你产品切忌熟了还生硬谈产品作用。及时兑现和拜访是基础,最好能做家访,上量后不惜血本请出来春游喝茶打牌,做事就是做人 哎这行累心 情感+带金才能做走,先摸索吧。
问题四:如何才能招到优秀的医药代表 要成为一名优秀的医药代表应从以下四个方面去认识提高。 医药代表职业 医药代表除了具备一定的知识要求,具有相关产品的医药基本知识及营销知识、心理学知识外,更应具备以下三要素: 技能要求:了解医药市场,掌握市场推广理论和技巧,善于交际,具有独立的分析和解决问题的能力;良好的沟通技巧和说服能力;经验要求:开拓进取,具有医药背景,在医院或药房做过医生或药师更具优势;职业素养:遵守商业道德,讲究信誉,诚恳坦率,客观介绍产品。举止正派、精力充沛、热情高涨,有吃苦精神,能够承受较大的工作压力。 中国目前有大大小小的药厂6000多家,每家药厂都有销售队伍。因此,存在一个庞大的医药代表队伍流动于医院和制药企业之间。由于中国医药市场发展的时间还不长,现有医疗保健企业销售队伍的规模仍然有限,而医药行业作为一个飞速发展和竞争越来越激烈的行业,最需要的还是医药代表。 很荣幸我成为了一名医药销售人员,深感肩上的责任重大。要当好医药代表,我认为应处理好以下几种关系: 医药代表与医生的关系 医药代表应该是医生用药的好帮手。据资料显示,美国60% 以上的医生认为医药代表是很好的产品信息来源,同时FDA 收到的药品不良反应报告中,90% 以上正是通过医药代表的收集,由药品制造商提供的。医生是我们的客户 ,那么改变客户的行为就是医药代表的终极目标。从了解到有所认识,从不处方到积极大量处方,我们所作的一切工作都是在向医生传达新药知识,宣扬本公司产品的益处,同时满足客户的需求,比如学术支持,学术地位的建立和维护。 我觉得,作为一名医药代表,必须明白, 到医院推广、宣传药品,是传达新的医药信息,促进医生将新的科技成果尽快用于临床,以保护与维护人的健康,使自己及自己的企业为之多做贡献。而不是乞求恩泽,无须低人一等。 医药代表与广大患者的关系 医药代表间接的为患者提供了最新、最好、最合适的药物。虽然患者并不是我们的直接客户,但正如 S 的价值观所言“无论在何时,无论在何地, S 都在为人类最重要的健康事业而奋斗 。所以在医药这个特殊的行业中,我们不是在卖产品,我们是在卖益处。我们最终的目的,都是为了患者的健康。当我们把我们的最终目标放于此时,那销售就会变的简单很多。因为一个伟大的动机,一个伟大的目标是很重要的。 医药代表与药企公司的关系 医药代表作为药企公司的一线销售人员,是企业中的重要角色。首先,药品依靠销售转化成价值,最终为患者带来健康,并同时达成企业利润最大化的目标;而医药代表是其中最重要的实施者,没有销售,药品将无用武之地,药企的价值也无从谈起;其次,药品市场竞争激烈,尤其是国内市场,仿制药泛滥,客户的需求变化速度加快,这就使的企业的销售压力陡增,新形势下,我们呼唤一批高素质专业化的医药代表;最后,医药代表是药企与客户接触最多的人员,代表着产品的形象,公司的形象,是药企组织中成功的细胞。 医药代表与个人的关系 从我个人角度来看,这是个充满挑战性,充满 *** 的工作,你必须投入足够的精力和时间才能做好这份工作。同时这份职业对于个人各方面能力要求也是很高的,比如快速的学习能力,灵活的反应能力,良好的道德素质,耐压受挫能力,亲和力与感染力,与人沟通交流的能力等;很多能力其实都是可以后天培养的。医药代表的工作虽然很艰辛,甚至有时候会很无奈,在一线销售就必然要受到各方面的压力和委屈。但我深信,只要有一颗坚持不懈的心,事业起码就成功了一半,只有笑到最后的才是笑的最好的!同时这份职业将是我人生最后成功的起点。 医药代表现状以及未来发展方向 医药代表在整个医药行业中,在向医生传达新药知识、合......>>
问题五:怎么做一个好的医药代表? 首先 记住你不是卖药的 ,你是一个桥梁,一个架设在药品厂家或是医疗企业的和医生的桥梁。
你帮助医生了解你所负责产品的适用性有关种种。同是你也要企业了解医生乃至患者需要什么样的产品或是服务。
问题六:如何做好一个药品销售人员,如何提高业绩,有什么技巧? 如何做一个优秀的销售代表
销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
作为一个优秀的销售代表,应当具备那些心态呢?
一、真诚
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心
信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最判愕模‖沂亲畎舻模⌒判幕崾鼓愀?谢盍ΑM?保??嘈殴?荆?嘈殴?咎峁└??颜叩氖亲钣判愕牟?罚??嘈抛约核??鄣牟?肥峭?嘀械淖钣判愕模?嘈殴?疚?闾峁┝四芄皇迪肿约杭壑档幕?帷?
要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔・吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。
知道没有力量,相信才有力量。乔・吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。
三、做个有心人
“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,常使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。
作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
四、韧性
销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一。
销售代表每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。
五、良好的心理素质
具有良好的心理素质......>>
问题七:做医药代表有什么好处? 1 瑞士雪兰诺:基本工资3500左右,奖金每季度12000左右,不同区域,待遇不同!2 北京萌蒂:普代5000/月+提成+各种福利?3 博福益普生:底薪3000+补助800左右4 山东绿叶:底薪1500左右5 上海众佳:基本工资20006 赛诺菲:普通代表试用期三个月,底薪4000,补助金1100,奖金完成100%任务有得发,没完成就没戏! 高代5500 客户主任65007 费森尤斯.卡比底薪3000左右,补助600-800,出差补助一天200多8 礼来:普代3800-4000,高代5000,交通900,电话350 奖金很高9 中美史克:普代底薪;2800元,交通;1000元,电话;800元,年终补贴;8000元,季度奖;9000元,住房公积金;600元/月,出差;住宿;350元/天,餐补;100元/天,宴请费;2500元/月,礼品费;1000元/月。10 诺和诺德:众说纷纭,有的说基本工资3000也有说3500,有的说4500,电话费和交通费也有不同说法,电话1000,交通1000,出差补助500/天,每季度奖金12000左右(任务容易完成,没有完成也按比例拿奖金),出差必须住当地星级最高的宾馆,每年带薪国外休假.今年去了新马泰.非常诱人哦11 正大天晴:适用期:800转正后底1200以上,电话300,交通600出差25/天12 苏州卫材:工资3000--4000,电话300,交通500,奖金6000-8000/季度13 阿斯利康:工资3000--3500电话300交通300,奖金6000/季度。高4500-5500,交通900,电话500季度奖8500-900014 施贵宝:工资3500,电话300交通600,奖金8000-12000/季度GSK:普代3000-3500,高代4000-4500,交通1000,电话500,奖金18000/四个月15 杨森皮肤组:工资2000-2500,电话300交通300,奖金不知道16 香港澳美:底薪:800元;车费报销;住房补贴:150--200元;开发费根据医院规模来定:1000--3000元;提成:2%17 步长:基本工资5000,电话1200,交通800,出差补助450/天每季度奖金20000左右(任务容易完成,没有完成也按比例拿奖金)出差必须住当地星级最高的宾馆,每年带薪国外休假.今年去了欧洲15日游18 欧加农妇科组:4000-5000!补助每天110/住宿150 奖金很有诱惑力19 韩美:底薪3千多20 第一制药:普通代表底薪3500,车补900,每天补助40大元,电话480,出差每天90,出租,车费全包,甚至可以打车去出差.还有500其他补贴.每月有5500-6000的保底收入,而且加班费用可观,加一天有600,特别是周末开学术会,爽死了.只是奖金不太好拿.但是如果拿到,一月可到20000,而且我说的只是在山东,经济不算发达地区,大城市就更不得了了.21 诺华:普通代表底薪3000,高代4300,交通500,电话200,一类城市,另一年有7000元福利费,但是其他福利很差,奖金少.22 辉瑞:普代3000,高代4000,交通1800,电话350,另有住房补贴,工资的18%,其他福利好,奖金1000023 罗氏:普代2600-3200,高代3800-4500,交通1000,电话300,奖金高.24 德国勃林格:说一月能纂1.5万。晕啊!底薪5000 补助2000 餐补1000 奖金一个......>>
问题八:我要去应聘应聘医药代表,请问怎样才能做好医药代表 首先,你得自信,充满自信的展现你的风采
其次,你得提前对所面试公司进行调查,对其有一个基本的了解。
再次,你得准备好自我简介,大约3-5分钟,很短,但是要很精彩。
最后,谦虚、低调。
问题九:怎样才能?做好医药销售 这个靠自己努力去寻找客户啊 说是说不清的啊
我曾经做过医生,接触过医药代表,也做过医药代表,而且成绩优秀,我就想从医生的角度和医药代表的角度来和各位医药代表探讨一下,也让朋友们分享我的经验,给同行提过一种销售方法。
我先从我做医生的时候,是喜欢和什么样的医药代表交流,和讨厌什么样的医药代表说起。人都是注重外表的,特别是做销售的一定要记住这点。
首先我喜欢外表干净利索,健康靓丽的医药代表。因为我每天接触的都是哪些愁容满面的病人,而且大部分都是普通的人,所以当一个衣着光鲜的健康形象出现在我的面前,我会立刻产生好感并且心情愉快。毕竟,人都是感官动物。所以医药代表的外表对给人的第一印象非常重要。
其次,我喜欢谈吐优雅幽默,有知识有教养的医药代表。因为我可以从他的嘴里知道很多我不知道的知识,而且我会不自觉地羡慕他的谈吐,和修养,也希望自己成为他那样的人,那么这样的人我会希望对于他交流。因此作为一个医药代表自身的知识和修养非常重要。
再其次,我喜欢能够察言观色的医药代表。比如我很忙的时候,他不会出现,他永远出现在我不忙的时候。而且她对我的关心,永远恰到好处。因此有敏锐的洞察力是一个优秀的医药代表必须具备的素质。
总的来说,我比较喜欢接待外企的医药代表。因为他们给我的印象都是非常专业的,而且他们的产品都是非常可靠的。比如他们可以非常清楚的解答副作用,及发生副作用以后如何处理。这样使我在给病人用药的时候,心里有底。
再说说,我讨厌的医药代表。
第一, 我最讨厌衣着邋遢,头发脏乱的医药代表。这样的代表往往是国内一些小药厂的代表。我会认为这样的代表,怎么能相信他的产品有好的质量?
第二, 我最讨厌医药代表说他的产品没有副作用。这样的话,只能骗老百姓,对于一个医学院毕业的医生来说,说一个药没有副作用,和说这样药没有任何作用道理一样。我会认为,要不是就是这个药无效,要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品,那么他再说什么都是浪费我的时间,这样的药,给我回扣,我也不开。我怕毁我名誉。
第三, 我最讨厌没有“眼力见”的医药代表。比如,我诊室里有很多病人等着候诊,他也站在旁边,我看到这样的人就会心里起烦。如果他要在我给病人解释病情的时候,插嘴。我就从心里把这个人拒绝了。我还特别讨厌医药代表坐在我对面的座位。除非是我同意的,否则我会觉得心里特别不舒服。因为我的心理,认为那个位置是医生,我的同事座位。
第四, 触讨厌过分套近乎的异性医药代表。这样的代表我绝对不会处方他的药,因为我怕他再次出现。
第五, 我讨厌说话转大圈,表达不清楚的医药代表。我会觉得他说了半天,我也没有听懂,浪费我的时间。
所以总结一下,外科,妇科医生喜欢说话干脆,清楚,直接的医药代表。内科,儿科可以接受说话转大圈的医药代表,这个可能和工作性质有关。如果说从拿回扣的角度,我喜欢处方回扣不高,但是疗效明确的进口药。对于回扣高,但是疗效不好的药,我从来不开。偶尔开一些回扣比进口药高,但是疗效不好也不坏的国产药。我给病人开药的选择是,朋友,我一般推荐我知道的疗效明确的进口药,只要他们能够支付的起。对一般的人,经济能力不能承受进口药的,我就处方疗效明确的国产药。对于那些回扣再高,疗效......>>
问题二:医药代表头一个月要怎么做 如何做销售――医药代表销售实战经验谈
销售给人的感觉往往是要灵活、随机应变,因此许多人并没有认识到,销售作为一门学问,其实也有它非常严密的核心过程。
你有过这样的经历吗:
拜访客户多半是直接上门,很少预约,因为“和他们很熟,不需要预约”,或者“还不怎么认识呢,怎么预约”;
拜访结束后,往往有事与愿违的感觉,而且很难回想起当时拜访的完整情节; 在两次拜访之间,往往觉得能做的事情有限,即使能做点什么,似乎对销售的意义也不大; 客户的“异议”总是很多,而培训课上学到的处理异议的技巧,却又很少奏效; 通常,当你问医药代表为什么业绩不理想时,会听到很多“原因”;而问那些业绩好的人为什么干得这么好时,你会听到“没什么啦”,却说不出太多原因,而且也不完全是谦虚。
达成任何结果都需要一个过程,销售也是一样。所谓“内行看门道,外行看热闹”,那些出色的医药代表和一般的医药代表,在销售的过程上真的没有什么差别吗?这是多年前我对自己提出的一个问题。通过长期耐心观察和反复实践,我发现那些做得好的医药代表有意或无意地严格遵循着“五步销售法”,这五步是:找对人一邀约一问一说(提案)一缔结。
“短路”=断路
我刚从销售转到市场做初级产品经理时,有一次在成都和医药代表随访,这是我第一次近距离观察代表的拜访过程,尽管这个过程是经过“精心”设计的:我的同事拿出产品资料,向医生短暂寒暄之后从头说到尾,医生显然心领神会,听得很专注。说完,我的同事向医生说再见,然后招呼我离开。这听起来像是个笑话,可是即使今天,还是很容易发现“说”在销售过程中仍然占了很大分量。这是销售的第一大误区:跳过“五步销售法”的前三个步骤,直接“说”。
在一次培训课上,一位有过销售经验的新代表站出来说:“销售哪有那么麻烦?我做销售就是直截了当:我告诉客户我要多少销量,问他要什么就完了。”这样的销售,成功的机会虽然不能说没有,但绝不会大。你的客户怎么知道你的产品会不会给他的临床带来麻烦?这是跳过“五步销售法”的前四个步骤,企图直接“缔结”。
有一次在广州办事处参加他们的周会,发现他们正热烈地讨论一个案例:为什么一位神经内科主任不接受我们的产品?这位主任是个“很好”的人,会听你“说”你的产品,也能说出一些你产品的特点,病人也很多,答应“有机会处方”,可很久了却从不处方。大家提出的办法各种各样,却没有一个有说服力。我插问:“你问过这位主任他不处方的原因吗?”沉默。这是跳过“五步销售法”第三步“问”所导致的困境。
我们推出了一个新产品,在湖州一家医院用得特别好,销售很稳定,代表做事也很踏实。有一次,她问我提升销售的办法。“你知道客户为什么使用你的产品吗?”我问她。她说当然,是因为产品的什么什么特点等。“你是猜测的,还是得到过他们的证实?”她一愣,我接着说:“为什么不去挨个问问?”一周之后,她告诉我让她吃惊的发现:客户使用产品的原因和她想的差得很远。所以,她准备好了新的冲刺。这是“问”为“说”发现了机会,从而给代表带来了增长空间。
曾经有一位一脸沮丧的代表告诉我,他被医生轰出来了。我问:“轰你走的客户对你的业务很重要吗?”他变得疑惑起来:“应该是吧。”见我不说话,又说:“其实我也不能确定,因为他的情况我知道得很少。”我说:“什么时候你才能知道他是不是很重要?哪些途径可以帮助你了解这些必要的信息?拜访他是获得这些信息的唯一选择吗?”
我接着告诉他:“如果他对你的业务不重要,你用不着沮丧;如果很重要,就必须弄清楚他拒绝了你什么。”他看着我:“如果他是重要的客户,你觉得他拒绝了什......>>
问题三:怎样做好医药代表? 哎,一看就是新手,我们也是这样过来的,刚开始一进去看很多人-开溜 等 再一会儿看 我晕没人,谈话吧,抛媚眼吧,许诺吧,不睬你,埋怨你(换人,不及时兑现或没兑现),刚谈上话题,有有病人或者医生有事走开了,三五次没找到关键上量人物,自己信心很受打击,埋怨入错行,选错产品,自己很笨。其实都错了,放开胆量,每月医生说好多给好多(看病历处方登记),跑点方正常,再继续深入看看那些人能再上量,每次去带点小礼品(公司申请),多聊家常,特别女医生说她漂亮和气质,请教疾病问题附带说吃了你产品后的病人反应,看医生是否认真了解你产品切忌熟了还生硬谈产品作用。及时兑现和拜访是基础,最好能做家访,上量后不惜血本请出来春游喝茶打牌,做事就是做人 哎这行累心 情感+带金才能做走,先摸索吧。
问题四:如何才能招到优秀的医药代表 要成为一名优秀的医药代表应从以下四个方面去认识提高。 医药代表职业 医药代表除了具备一定的知识要求,具有相关产品的医药基本知识及营销知识、心理学知识外,更应具备以下三要素: 技能要求:了解医药市场,掌握市场推广理论和技巧,善于交际,具有独立的分析和解决问题的能力;良好的沟通技巧和说服能力;经验要求:开拓进取,具有医药背景,在医院或药房做过医生或药师更具优势;职业素养:遵守商业道德,讲究信誉,诚恳坦率,客观介绍产品。举止正派、精力充沛、热情高涨,有吃苦精神,能够承受较大的工作压力。 中国目前有大大小小的药厂6000多家,每家药厂都有销售队伍。因此,存在一个庞大的医药代表队伍流动于医院和制药企业之间。由于中国医药市场发展的时间还不长,现有医疗保健企业销售队伍的规模仍然有限,而医药行业作为一个飞速发展和竞争越来越激烈的行业,最需要的还是医药代表。 很荣幸我成为了一名医药销售人员,深感肩上的责任重大。要当好医药代表,我认为应处理好以下几种关系: 医药代表与医生的关系 医药代表应该是医生用药的好帮手。据资料显示,美国60% 以上的医生认为医药代表是很好的产品信息来源,同时FDA 收到的药品不良反应报告中,90% 以上正是通过医药代表的收集,由药品制造商提供的。医生是我们的客户 ,那么改变客户的行为就是医药代表的终极目标。从了解到有所认识,从不处方到积极大量处方,我们所作的一切工作都是在向医生传达新药知识,宣扬本公司产品的益处,同时满足客户的需求,比如学术支持,学术地位的建立和维护。 我觉得,作为一名医药代表,必须明白, 到医院推广、宣传药品,是传达新的医药信息,促进医生将新的科技成果尽快用于临床,以保护与维护人的健康,使自己及自己的企业为之多做贡献。而不是乞求恩泽,无须低人一等。 医药代表与广大患者的关系 医药代表间接的为患者提供了最新、最好、最合适的药物。虽然患者并不是我们的直接客户,但正如 S 的价值观所言“无论在何时,无论在何地, S 都在为人类最重要的健康事业而奋斗 。所以在医药这个特殊的行业中,我们不是在卖产品,我们是在卖益处。我们最终的目的,都是为了患者的健康。当我们把我们的最终目标放于此时,那销售就会变的简单很多。因为一个伟大的动机,一个伟大的目标是很重要的。 医药代表与药企公司的关系 医药代表作为药企公司的一线销售人员,是企业中的重要角色。首先,药品依靠销售转化成价值,最终为患者带来健康,并同时达成企业利润最大化的目标;而医药代表是其中最重要的实施者,没有销售,药品将无用武之地,药企的价值也无从谈起;其次,药品市场竞争激烈,尤其是国内市场,仿制药泛滥,客户的需求变化速度加快,这就使的企业的销售压力陡增,新形势下,我们呼唤一批高素质专业化的医药代表;最后,医药代表是药企与客户接触最多的人员,代表着产品的形象,公司的形象,是药企组织中成功的细胞。 医药代表与个人的关系 从我个人角度来看,这是个充满挑战性,充满 *** 的工作,你必须投入足够的精力和时间才能做好这份工作。同时这份职业对于个人各方面能力要求也是很高的,比如快速的学习能力,灵活的反应能力,良好的道德素质,耐压受挫能力,亲和力与感染力,与人沟通交流的能力等;很多能力其实都是可以后天培养的。医药代表的工作虽然很艰辛,甚至有时候会很无奈,在一线销售就必然要受到各方面的压力和委屈。但我深信,只要有一颗坚持不懈的心,事业起码就成功了一半,只有笑到最后的才是笑的最好的!同时这份职业将是我人生最后成功的起点。 医药代表现状以及未来发展方向 医药代表在整个医药行业中,在向医生传达新药知识、合......>>
问题五:怎么做一个好的医药代表? 首先 记住你不是卖药的 ,你是一个桥梁,一个架设在药品厂家或是医疗企业的和医生的桥梁。
你帮助医生了解你所负责产品的适用性有关种种。同是你也要企业了解医生乃至患者需要什么样的产品或是服务。
问题六:如何做好一个药品销售人员,如何提高业绩,有什么技巧? 如何做一个优秀的销售代表
销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
作为一个优秀的销售代表,应当具备那些心态呢?
一、真诚
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心
信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最判愕模‖沂亲畎舻模⌒判幕崾鼓愀?谢盍ΑM?保??嘈殴?荆?嘈殴?咎峁└??颜叩氖亲钣判愕牟?罚??嘈抛约核??鄣牟?肥峭?嘀械淖钣判愕模?嘈殴?疚?闾峁┝四芄皇迪肿约杭壑档幕?帷?
要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔・吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。
知道没有力量,相信才有力量。乔・吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。
三、做个有心人
“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,常使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。
作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
四、韧性
销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一。
销售代表每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。
五、良好的心理素质
具有良好的心理素质......>>
问题七:做医药代表有什么好处? 1 瑞士雪兰诺:基本工资3500左右,奖金每季度12000左右,不同区域,待遇不同!2 北京萌蒂:普代5000/月+提成+各种福利?3 博福益普生:底薪3000+补助800左右4 山东绿叶:底薪1500左右5 上海众佳:基本工资20006 赛诺菲:普通代表试用期三个月,底薪4000,补助金1100,奖金完成100%任务有得发,没完成就没戏! 高代5500 客户主任65007 费森尤斯.卡比底薪3000左右,补助600-800,出差补助一天200多8 礼来:普代3800-4000,高代5000,交通900,电话350 奖金很高9 中美史克:普代底薪;2800元,交通;1000元,电话;800元,年终补贴;8000元,季度奖;9000元,住房公积金;600元/月,出差;住宿;350元/天,餐补;100元/天,宴请费;2500元/月,礼品费;1000元/月。10 诺和诺德:众说纷纭,有的说基本工资3000也有说3500,有的说4500,电话费和交通费也有不同说法,电话1000,交通1000,出差补助500/天,每季度奖金12000左右(任务容易完成,没有完成也按比例拿奖金),出差必须住当地星级最高的宾馆,每年带薪国外休假.今年去了新马泰.非常诱人哦11 正大天晴:适用期:800转正后底1200以上,电话300,交通600出差25/天12 苏州卫材:工资3000--4000,电话300,交通500,奖金6000-8000/季度13 阿斯利康:工资3000--3500电话300交通300,奖金6000/季度。高4500-5500,交通900,电话500季度奖8500-900014 施贵宝:工资3500,电话300交通600,奖金8000-12000/季度GSK:普代3000-3500,高代4000-4500,交通1000,电话500,奖金18000/四个月15 杨森皮肤组:工资2000-2500,电话300交通300,奖金不知道16 香港澳美:底薪:800元;车费报销;住房补贴:150--200元;开发费根据医院规模来定:1000--3000元;提成:2%17 步长:基本工资5000,电话1200,交通800,出差补助450/天每季度奖金20000左右(任务容易完成,没有完成也按比例拿奖金)出差必须住当地星级最高的宾馆,每年带薪国外休假.今年去了欧洲15日游18 欧加农妇科组:4000-5000!补助每天110/住宿150 奖金很有诱惑力19 韩美:底薪3千多20 第一制药:普通代表底薪3500,车补900,每天补助40大元,电话480,出差每天90,出租,车费全包,甚至可以打车去出差.还有500其他补贴.每月有5500-6000的保底收入,而且加班费用可观,加一天有600,特别是周末开学术会,爽死了.只是奖金不太好拿.但是如果拿到,一月可到20000,而且我说的只是在山东,经济不算发达地区,大城市就更不得了了.21 诺华:普通代表底薪3000,高代4300,交通500,电话200,一类城市,另一年有7000元福利费,但是其他福利很差,奖金少.22 辉瑞:普代3000,高代4000,交通1800,电话350,另有住房补贴,工资的18%,其他福利好,奖金1000023 罗氏:普代2600-3200,高代3800-4500,交通1000,电话300,奖金高.24 德国勃林格:说一月能纂1.5万。晕啊!底薪5000 补助2000 餐补1000 奖金一个......>>
问题八:我要去应聘应聘医药代表,请问怎样才能做好医药代表 首先,你得自信,充满自信的展现你的风采
其次,你得提前对所面试公司进行调查,对其有一个基本的了解。
再次,你得准备好自我简介,大约3-5分钟,很短,但是要很精彩。
最后,谦虚、低调。
问题九:怎样才能?做好医药销售 这个靠自己努力去寻找客户啊 说是说不清的啊
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