Question

手机太卡怎么办？

Answer 1

若使用的vivo手机，在使用过程中出现卡顿，可以参考以下方法缓解卡顿：

温馨提醒：由于升级后手机会对系统应用程序进行优化，可能会出现短时间的卡顿反应慢现象，请过1天后再观察测试。若并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：

1、使用需要联网的应用程序卡顿反应慢

使用需要连接网络的应用程序时，如果Wi-Fi网速较慢或手机信号差导致网络速度较慢，都会导致手机出现卡顿反应慢现象。请尝试更换Wi-Fi热点、更换手机漏友位置保证手机信号良好或更换SIM卡等方法来排查确认。

2、请定期重启设备

重启手机能有效清理内存垃圾及碎片，建议2-7天重启1次(重启周期可跟据实际内存大小调整)。

3、检查手机是否发热

请进入【i管家>实用工具>手机降温】，检测手机温度是否过高，温度较高时手机会适当降低系统性能，以减少功耗和发热，请点击“一键降温”对手机进行降温。

4、检查省电模式和电量情况

如果开启了低电（省电）模式，手机会降低部分性能以延长续航时间，建议您进入【设置>电池】切换为正常模式，并保持电量充足（20%以上）。

5、卸载纤轮第三方手机管家类软件

第三方手机管理软件对手机自带的“i管家”可能存在冲突导致卡顿反应慢，请卸载后再尝毁搜信试。

6、清理内存

由于手机运行内存可用空间过小、存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致手机卡顿反应慢。

请可以选择以下方法操作：

（1）底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序

（2）进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间

7、重启应用

如果使用应用卡顿，可结束应用后台，重新运行应用以改善使用体验，同时将应用升级到最新版本。

8、遇到运行游戏卡顿/不流畅的情况

可尝试调出游戏侧边栏，开启性能模式（Monster模式），或适当降低游戏参数设置，以改善游戏体验。

*注：游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况，建议在不影响视觉体验的情况下适当渗棚调整降低游戏画质等显示效果。

9、升级系统

系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议进入【设置>系统升级】或【设置>我的设备>iQOO UI版本】检查手机系统是否为最新版本，并将应用升级到最新版本。

10、重置手机

进入【设置>系统管理>备份与重置】, 请备份好手机数据后，点击“还原所有设置”尝试，必要时可选择“清除所有数据”，对手机进行重置后再尝试。

如果尝试了以上方式后仍然无法解决设备出现的情况，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城岁塌APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

使用云服务备份的方法：
1、设备云备份

进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份

进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。

备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务丛雀则--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：

1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。

图文链接：网页链接

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

手机太卡的清理方法：
一、运行内存清理。手机除了内存之外，运行内存也会直接影响手机的流畅度。所以清理手机的时候可以把后台程序也给清理一下。

二、手机内存清理。1、清理缓存。重点清理对象：微信、QQ等聊天软件，各类APP的缓存最好也都清一下。2、删除软件。把手机内用不着的、不常用的、能用小程序代替的APP，统统删掉。包括各类软件的安装包等内容。3、清理本地数据。照片、音乐、视频等数据，能删的都删掉，如果这些数据很重要，可以存储到另一个地方，比如SD卡、电脑、U盘、云盘、QQ空间等。
三、手机清理软件。可以使用专门的手机清理软件，一键清理方便快捷。
四、恢复出厂设置。如果以上方法无效，可以备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。1、可能是系统运行任务过多、运算无法完全满足时，导致手机出现卡顿，甚至死机的现象。

解决方法：清理手机后台将不需要运行的软件关闭，或者将手机进行强制重启即可。

2、可能是在使用手机的过程中，误删了系统文件，导致手机系统出现了问题，从而出现手机卡顿的现象。

解决方法：可以通过重新安装最新版本的系统解决。

3、可能是系统中存在某些不兼容的应用程序，干扰了系统的正常运行。

解决方法：尝试删除不兼容的软件或重新下载最新的软件版本。

4、很多软件会有默认开机自动启动的权限，这样就会导致开机速度变慢，后台始终运行，造成手机卡顿和浪费电量等结果。

解决方法：打开手机设置，在应用权限中找到开机自动启动的权限，然后关闭即可。

5、手机使用的时间越久，就会遇到各种问题导致手机卡顿，如大量垃圾的文件，甚至病毒等。

解决方法：如果手机没有什么重要的文件和数据，可以直接恢复手机出厂设置。

Answer 3

您使用的是OPPO/一加手机，若手机使用整机卡顿，可尝试按以下方法处理：
一、清理存储
根据实际使用情况对占用空间较大的文件比如照片、视频等进行删减（注意：数据删除后无法恢复，请谨慎清理数据）。
路径：进入手机「“手机管家”APP > 清理存储」。
存储空间充足标准：为总存储容量10%以上，如128G手机，剩余13G以上为内存空间充足。
可运行内存充足标准：可运行内存不低于1G。
二、使用云服务优化存储空间
可以使用云服务，优化相册的存储空间；也可以将不重要的文件云搬迁到云盘后，删除本地文件。
路径：
1、「手机设置 > 云服务（APP）> 照片 > 优化存储空间 」
2、「手机设置 > 云服务（APP）> 云盘 」
三、运行内存拓展
使用运行内存拓展技术调用一部分存储空间，临时当作运行内存来使用，让手机能够同时开启更多的应用（以具体机型为准，可按以下方式查看）。
路径：打开「设置 > 关于手机 > 运行内存 > 内存拓展 」，按需选择拓展大小，选好后重启手机。
若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心，由专业工程师为您检测处理。

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Answer 4

可以在手机上下载优化软件，360手机卫士或者腾讯手机管家，用它对系统进行优化加速