Question

vivo手机没玩游戏也发烫？怎么解决？

Answer 1

手机在不同的使用场景下，发热的原因会有一些差别，大致存在以下致热原因。

手机发热原因：
1、高环温、阳光直射、异物覆盖手机。
2、部分应用运行需要较多的系统资源，给整机造成较高的负载导致发热。
3、因换机、升级, APP更新等系统深度优化，占用CPU资源，出现短暂发热。
4、因网络信号差，系统加大发射功率，频繁搜网导致发热。
5、大电流充电导致发热。

解决方法：
1、保持适宜的环境温度和良好的散热环境，避免异物覆盖和阳光直射手机。
2、根据自身需求，调节系统和应用设置（亮度、帧率、分辨率等）。
3、清理后台程序：进入i管家--实用工具--手机降温--一键降温。

4、关闭网络加速：进入设置--WLAN--网络助理--关闭“数据网络加速”。
5、尽量避免边充电边使用手机。

若以上方法未改善，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

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