Question

淘宝怎么退货

Answer 1

淘宝退货首先需要打开淘宝APP，登录账号后，在“我的订单”一栏的“待收货”中，找到想要退货的订单，打开订单选择“退换”按钮，在换货界面选择“退货退款”，然后填写货物状态、退款原因等等，最后点击提交，再线下寄出货物，即可完成退货。

淘宝的退货流程

1、网上申请

淘宝退货首先需要打开淘宝APP，登录账号后，在“我的订单”一栏的“待收货”中，找到想要退货的订单，打开需要退货的订单，选择“退换”按钮。

2、申请流程

在换货界面的“仅退款”“退货退款”和“换货”选项中，选择“退货退款”，然后填写货物状态、退款原因等等，最后点击提交，商家就可以收到申请退货的消息。

3、线下退货

商家同意退货后，退货的后台界面会出现商家地址，我们需要线下寄出货物，再到后台先写寄出的快递货号，等到卖家收到货物后，系统就会自动退款，完成退货的流程。