Question

管理人员需要具备哪些能力

Answer 1

卓越的领导者不仅要非常熟悉组织内部的运作，还要随时提高警觉。热情与胸襟，领导者要愿意传授知识，分享见解和经验。诚实正直人格，领导者必须要具备崇高的道德价值观，还要有诚实正直的人格。

为了解组织内部状况，倾听员工心声。一个管理者需要具备良好的沟通能力，惟有如此，才能凝心聚力，政通人和。

良好的沟通效果应该是培育认同感、凝聚归属感、激发责任感，不能让下属离心离德，不能让言路阻塞瘀滞。

懂得换位思考

一般来说，在企业内部，沟通有对上级沟通和对下级沟通两种。对上要掌握好沟通的方式，得到上级的理解和支持。对下要学会换位思考，得到下属的认同和共鸣。现代的干部不是佣人，只要是与自己负责的事情有关，不管公司多大，没有人比自己更了解这件事了，这种意识非常重要。

必须自发地找出问题，并下定决心在何时之前达到何种状态。对于问题，不是去抓住，而是要去制造。理想目标低的干部，会很快满足现状，看不到问题。干部应解决的所有问题，分为当前问题和未来问题，还有人员问题和业绩问题。一般来说，人员问题应是优先解决的课题，还没站稳脚跟就去讨论未来问题是评论家的做法。