Question

做过客服怎么写简历

Answer 1

做过客服写简历可以直接填上工作经验。

客户服务工作看似容易，其实不然。客服工作涉及到售后服务、客户投诉的反应、客户满意度、对待客户的态度、与客户交流的方式、解答客户咨询等很多发面。

所以写好客服的简历，就需要从多维度来展开，比较系统的反应自身的能力和特点。客服是一个非常普遍的岗位，很多企业里都设有此岗。

入职门槛

客服岗的入职门槛也很低，对学历和技术没有太多的要求，一般人基本都可以胜任，因此应聘客服岗的人员也会比较多。如果自己先前有从事过客服工作，简历上可以直接写上份工作的内容及心得体会。以及后续的工作规划和方向，切记写的时候一定要围绕着工作写，和工作无关的不要写。

如果自己先前没有相关工作经验，特别是刚走出校门或者是从其他岗位，想转客服岗人员，这时候写简历就需要动点脑筋了。客服岗具体可以分为三种语音客服、文字客服、柜面客服。要求从业人员口齿伶俐，吐字清晰，性格热情开朗，反应快，应变能力强。如果没有做过客服也不要紧，可以把自己参加过的活动或社会实践写进简历，都可以展现自己的能力。