电脑连接 错误678怎么办阿

猫第一个灯亮第二个灯闪第三个灯不亮第四个亮... 猫第一个灯亮 第二个灯闪 第三个灯不亮 第四个亮 展开
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匿名用户
2011-01-31
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错误678是 远程计算机没响应

处理流程如下:
步骤一:检查MODEM信号灯是否正常,不正常则重新启动modem。如果正常见步骤二。
步骤二:询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出
(1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”;
(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤三:指导用户检查网卡状态并拔插网线:
(1) 如果故障解决,则填写:故障原因为“pc硬件问题”;
(2) 如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤四:在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议用户删除拨号软件及网卡驱动,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件:
(1) 如果故障解决,则填写:故障现象为“拨号连接超时”,故障原因为“PC硬件问题”;
(2) 如果故障依旧存在,则进入步骤七继续处理;
步骤五:判断MODEM后面电话线是否可用,分离器连接是否正确:
(1) MODEM后连电话不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,建议更换电话线,故障原因为“用户室内线故障”;
(2) 如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,则请拨打10000号进行障碍申告。步骤六:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打10000号进行障碍申告。
gslcg
2011-01-31 · TA获得超过2.9万个赞
知道大有可为答主
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网卡灯不亮检查
1、检查网卡和网线。
2、无效联系电信部门确认端口。或电信局那边的端口松动,导致线路不通。
3、还有一种情况如果你的家中有两台以上的电脑,用来接电脑的HUB端口损坏的话,也会出现“678错误”,这时更换一个好的端口就678说明你的远程服务器有问题,就是你的ISP供应商的问题,可以打电话让他们维修!
4.如果是ADSL包年用户,在使用过程中如果出现这种情况,有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心。
5.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678
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芝花香AH
高粉答主

2020-02-12 · 关注我不会让你失望
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leon500
2011-01-31 · TA获得超过4102个赞
知道小有建树答主
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错误678很多原因,账号密码不对 会 欠费也会。。运营商那边出现断开也会678 你给运营商打电话吧
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三文鱼腩07
2011-01-31 · TA获得超过1957个赞
知道小有建树答主
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等第二个灯不闪了就能连了
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