Question

淘宝买家申请仅退款退运费怎么办

Answer 1

无论有没有收到货物，想申请仅退款退运费可以先找客服协调好，这样更好通过审核，可以试试以下方法：

1、打开淘宝，点击下方我的淘宝，点击我的订单

2、点击需要退款的订单

3、点击退换

4、点击我要退款

5、选择货物状态

6、填好相关信息，点击提交即可

以上就是申请仅退款退运费的方法，希望可以帮到您！

Answer 2

那首先你要考虑买家申请退运费是否合理，如果你觉得不合理，可以拒绝买家的退款申请，由平台客服介入进行判定处理