Question

手机不能进行快充了怎么回事？

Answer 1

如果使用的是华为手机无法进入快充模式请您按以下方法尝试解决：
一、请您查看充电器的输出参数，设备支持充电的模式来判断是否进入了快充/超级快充模式。
请确认您的手机型号具备快充功能，您使用的充电器支持快充。如无法确认，请联系华为官方客服咨询。
普通充电：图标为单闪电，标配充电器的最大输出参数5V/1A、5V/2A。
快速充电：图标为一大一小双闪电，标配充电器的最大输出参数9V/2A、10V/2A。
超级快充：图标为双大连闪电，标配充电器的最大输出参数10V/2.25A、5V/4.5A或4.5V/5A、10V/4A、5V/8A、20V/3.25A、11V/6A。
二，如果您的设备支持快充（或者超级快充）模式，但充电时显示普通充电图标（或者快充图标）
（1）建议您使用华为官方推荐充电器和数据线缆。
（2）请检查接口中是否有异物或脏污。
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

（3）请先将充电器和手机断开连接，重新插拔充电器后再将充电器连接手机充电。

如果以上方法均无法解决，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三应用需单独备份）并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。  

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Answer 2

若是使用的OPPO手机
1.检查是否使用原装适配器和数据线， 若非原装充电器和数据线，可能输出电压、电流不稳定，建议更换原装适配器和数据线；
2.确定不充电时，是否有提示电池温度过高或过低，若在人体感受冷（温度小于15度）和人体感受热（温度大于40度）环境下充电（可参照手机天气温度），为了保护电池，会降低充电电流从而导致无法闪充充电；建议在适中温度环境下充电并减少边充边玩； 注：边充电边运行某些大功耗应用（如游戏、视频、拍摄和GPS导航等），导致电池温度升高,无法进入闪充充电；
3.交叉更换适配器和数据线，若充电正常，则是适配器或数据线损坏，需更换适配器或数据线 ；
4.确认是否提示“清理USB端口”而停止充电，若提示，建议重启手机，等待USB接口干燥后再充电；
5.检测手机USB接口是否进灰尘/脏污/液体，若进脏污/灰尘/液体，则进行清洗；
6.提前备份重要资料，携带购机发票、保修卡和手机全套商品到就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测解决。服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

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