Question

作为福特全球高标准的Ford Service 服务体系，有什么独特之处？

Answer 1

“Ford Service”是福特全球统一的高标准服务体系，其核心支柱包括：1-全球统一的汽车服务流程改善体系——QualityCare、2-遍布全国的经销商网络、3-专业化的技术队伍建设、4-个性化的客户关系管理，5-优质高效的零件供应体系。这五大支柱充分保证了标准化流程和专业、人性化的服务所带来的高效率与高质量。