Question

工行网银汇款出现数据签名有错误是什么原因？

Answer 1

　　工行网银汇款出现数据签名有错的原因：
　　一般是由于U盾硬件未正常连接、U盾驱动程序不正常或连接了多个证书时，页面提示“请选择用于签名的本人证书”时未选择或选择了错误的证书导致。
　　尝试以下操作：
　　（1）通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。建议将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到，查看是否使用USB延长线，建议不要使用USB延长线尝试。若仍读取不到则建议拔、插U盾后，重新启动计算机。
　　（2）若证书驱动程序未正常安装，则建议卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾。
　　（3）若查看证书驱动程序仍不正常，且系统为WIN2000以上操作系统，则通过“控制面板”-“管理工具”-“服务”(在Window经典视图模式显示)，查看SMARTCARD是否启用，如未启用，将此服务状态设置为”已启动”，启动类型设置为”自动”。
　　2、重启电脑，再登陆个人网上银行，以使控件能正常的应用。

Answer 2

数据签名是指U盾的密码。错误就是密码输入有误。

Answer 3

先确认你的款项有没有汇出，如果没有，拔出U盾重启浏览器后再插入，登陆网银重复一次汇款操作就好了，我经常会碰到，有可能是浏览器读不出你U盾的信息，但是千万先查交易记录确定款未汇出，别重复汇款了

Answer 4

先登录到自己的工行个人银行里点——安全中心——u盾管理——u盾工具软件下载——下载并运行“工行网银助手”，这个东西会帮你安好所有的控件和驱动。安好后关闭所有的窗口，然后以管理员身份运行IE阅览器，之后就顺利了。

Answer 5

1.使用电脑自带IE浏览器，（8.0需要在工具－INTERNET选项－安全－启用保护模式勾去掉）
2.在工行网上下载安装签名控件