Question

为什么家里的台式电脑可以上网，把网线插到笔记本上，输入账号和密码就出现691错误？

家里的是广电网络，请懂的人或遇到此情况的朋友们给解答下，先谢谢大家了！
我的笔记本是win7系统，插电信的网线就可以

Answer 1

你的网络接入商（也就是当地广电网）做了MAC地址绑定，只能允许一台计算机上网，要使用笔记本，需要连接上网线后打电话给运营商的客服电话，让他帮你刷新记录，一般来讲5分钟后即可使用笔记本正常上网。但是当你换回台式机后又会发生同样问题，你需要重复以上操作。
以上是正常程序
另外你可以虚拟笔记本的MAC地址，这样就不用每次换机器都需要打电话了。这是违反运营商制度的，不可明说给你。
最后一个办法是可以永久解决双机上网问题，但是需要添置路由设备，具体方法网上有很多，就不重复了。
希望能够帮到你。

Answer 2

广电网络一般用的是固定IP，你将本本的IP地址、网关和DNS按台式机的设了试试，如果有路由那直接用路由进行拨号，然后把台机和本本同时 接上路由一试就知道了

Answer 3

你本本的网络模块不正常！

Answer 4

看看是不是你的本本开着数字键盘导致输入密码错误。