Question

淘宝网交易问题，我已经付款了，卖家还没有发货，不会在十天后就自动把钱打给卖家吧？ 还有若卖家......

还有若卖家已经发货了，而我在十天内没有收到货，怎么办呢 ？

Answer 1

1 关于支付宝：支付宝相当于一个中转站，买家先支付给支付宝，卖家就会知道该发货了，买家收到东西后再次确认已收到货，这个时候卖家才能从淘宝支付宝里得到钱。也就是说在买家没有确认之前，钱都是在淘宝支付宝里的。但有一点，如果买家忘了再次确认收到货，淘宝在14天后会自动把钱打给卖家。所以，如果宝贝运输超过了14天，买家要提醒卖家延长收货时间，就是让自动打款的14天延长。

2 关于退货：如果收到的东西部满意，同样是联系卖家退货，退回的钱会在支付宝里。淘宝会找你要退货单号，就跟你在卖家那里卖东西一样，卖家收到确认后钱才从淘宝支付宝上到你的账上，也就是你单独的支付宝上。

3 关于货物丢失：卖家发货后是有快递单号的，这个单号在网上可以查到到哪里了，是谁签收的，所以要假装没有收到货是不行的。如果卖家故意发一个单号给你，假装发货了，而你又没有收到货可以给淘宝网投诉。具体怎么处理我也不太清楚，我当买家5年，卖家1年暂时还没有遇到这样的情况。

支付流程是这样：你付款——钱在淘宝支付宝里——你确认——钱到卖家支付宝里
退款流程是这样：你申请退款——钱在淘宝支付宝里——你写上退货的单号——卖家收到确认——钱在你支付宝里

希望我的回答能帮到你。

Answer 2

没发货就没事，钱不会到他账户里的，若是你急要，可以在催催卖家让早点发货，若是卖家发货给你了，在购买的订单上会有时限，要是截止时间快要到了你还没收到货，最好让卖家延长下收货时间，切记不要太晚让卖家延长收货时间，因为要是到时限了系统就自动确认收货了，那样钱就转到卖家卡里了，有什么不清楚的地方再来问我。

Answer 3

如果卖家没有点已发货，就应该没有问题。如果卖家已经发货了。在十天内没有收到货，你要及时和卖家联系。让卖家延长收货时间，如果还是没有收到货，就及时点退款。这时支付宝将会通知卖家处理退款。如果在协议期内，卖家没有操作，那要期限，钱会自动退还给你。

Answer 4

和卖家沟通 一般不会那么快 你看下支付宝 可以延迟支付时间

Answer 5

和买家退款协议就可以了。