Question

电脑宽带无法连接，提示错误码691，重装系统后提示错误码为769，无法上网，登QQ也不行。

我一个朋友电脑无法上网了，提示错误码691，但是宽带连接没有连接上，本地连接却连接上的，无法上网，我格式化C盘（D\E\F盘没有动)，然后重装系统后，连接宽带，提示错误码为769，说明：是华硕的主板，板载网卡，他用的MODEM我以前都没有见过，也不知道是不是MODEM,个头比普通MODEM大，有1个电源接口，有1个电话线接口，还有4个网线接口，我都说不出是MODEM还是路由器了，请问提示的错误码是怎么回事？该怎么设置？

Answer 1

提示691的错误：由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问！
1.用户密码输入有误 2.欠费停机 3.帐号被盗
宽带连接没有连接上，本地连接却连接上是电脑设置，可以不管
“769错误”提示，这通常不是用户电脑的问题，是“指定的目的地不可访问”，即可能是电信公司服务器问题，正在检测或突然发生故障。
在Windows XP系统中网卡被禁用、系统检测不到网卡或者拨号软件故障，有时会报769错误。重新启用网卡、检查网卡工作是否正常或重装拨号软件即可解决。

|MODEM大，有1个电源接口，有1个电话线接口，还有4个网线接口是路由器
估计是你的宽带不能上几台电脑，电信经常搞这事来限制你，要不就是你的路由器没设置好

Answer 2

错误代码691是用户名或密码错误，你的则不是
解决方法：
1.系统还原或系统恢复
2.把你现在的宽带连接卸载，重新启动，在新建（重新安装)一个宽带连接
问题应该解决了

Answer 3

691错误是用户名密码有错误

Answer 4

打给宽带的客服，他们会派人来修的，（免费的）