Question

家里两台电脑都出问题，跪求高手帮助！

我家两台电脑都各有各的问题，跪求你帮我解决下。
首先，本本，昨天接受了一个QQ好友的压缩文件，名字叫：我的照片。
打开就中毒了，当时我开着QQ管家，弹了很多要求阻止框框，接着QQ也掉了，QQ管家和其他杀毒软件就打不开了- -进程里多了个SMSS。然后每个盘里都有一个MY XXX文件，删了马上又出现，还有就是桌面多了4个网址图标，有淘宝网，还多了一个IE浏览器图标，删也删不掉，我上网去搜了个UNKOXX什么的解锁删除软件，删掉了，但是一重启电脑又有了，都重装了一次系统了，还是没效果。。
其次是台式机，不知是中毒还是怎么了，经常死机无反应、自己重启或者蓝屏，我马上重启电脑的话，宽带就连不上，等几分钟就连上了，一天折腾好几十次。不知怎么回事。
跪求！！！一定要帮我解决下，我本身也不懂电脑，完全没辙，家里就两台电脑，都出问题，霉到家了- -
不要复制的，复制的我也看不懂，最好能帮我弄下的- -qq423491914 跪 谢！

Answer 1

你的本子重装系统没效果？格式化系统分区没？把硬盘的所有分区都格式化，当然，有重要数据一定要提前备份。
彻底格式化硬盘后，找个干净的系统重新完全安装，应该问题就解决了。

台式机的状态也应该是中毒了。把硬盘摘下来挂到装有正版杀毒软件的机器上彻底杀毒，然后再进入系统试一试，如果进不去，彻底重装。问题就应该解决了。

Answer 2

笔记本电脑不排除接收的“我的照片”中含有木马程序。现在有很多人想进入别人的电脑，盗取资料等等，如果你打开了程序，电脑马上就会感染病毒。建议你重做系统的话把所有的盘里的东西都删了再做系统。台式电脑你可以查下毒，在开机时按F8进入安全模式查毒。如果没有病毒可以用金山卫士试下。希望对你有所帮助。补充一下你的台式电脑的内存是不是很小，如果小的话换个大点的。

Answer 3

朋友，新年快乐，万事如意！

这是你的电脑误删了系统文件，或系统文件被顽固木马破坏！（答案原

创，原作者：力王历史）提示：急救箱无法联网，就用：“离线模式”！

1.下载个“360系统急救箱”，已经安装了“360安全卫士”的朋友，直接打开

“查杀木马”，“自定义扫描”的下面的“360系统急救箱”，点击它：

【1】。开始急救！急救完毕后，立即处理，重启！

【2】。开机后，“文件恢复区”，彻底删除文件！

【3】。“系统修复”，全选，立即修复！【关键】

【4】。网络修复，开始修复，重启电脑！【关键】

【5】。dll文件恢复，扫描一下，如果有丢失，添加恢复，没有就行了！

2。用“360安全卫士”的“系统修复”，点“IE常用设置”，“修改主页”，

“使用360安全网址导航”，点：“一键修复”！

3。用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再点：“清理插件”，把“恶评

插件”删除！

4。再用“360杀毒双引擎版”，勾选“自动处理扫描出的病毒威胁”，“全盘

扫描”与“自定义扫描”，病毒木马，再点删除！重启电脑后，来到“隔离

区”，点“彻底删除”！

5。木马查杀，“全盘扫描”与“自定义扫描”，查杀到木马，立即处理！重

启！“文件恢复区”，彻底删除！

6。再不行，试试：金山急救箱，勾选“扩展扫描”，立即扫描，完毕后，

立即处理，重启电脑！

7。再不行，试试：金山网盾，一键修复！

8。实在不行，只能：一键还原（方法：访问我的“百度空间”博客）或重装系统！

Answer 4

台式机---网卡驱动装一下，强烈建议安装某些驱动管理软件：驱动精灵==
你是不是电脑配置非常低，而去运行某些3d游戏
全盘杀毒
建议，一旦假死---建议先看看硬盘指示灯，机箱上-你懂的，一直亮或者非常快的闪，建议不要进行任何操作，直至电脑哦有反应

笔记本-----强烈建议将整台电脑格式化（具体方法我不说了，我也不会），重装系统（建议用u盘安装，具体方法问度娘）
特别强调，不要投机取巧，认为某个很大的文件不可能染毒，而去放到u盘上，在考到新装的系统上 切记

使用电脑的注意点：
qq不要瞎接收东西，即使接受了（建议另存为桌面，比较方便杀毒），先杀毒
---上次我朋友qq发我个东西，被我查出来毒，我直接打电话问他，结果他根本没在线

Answer 5

笔记本中盗号木马了!!见议格式化后,重装!!
台式机,,
1,先找条内存换上去试一下,如果不会出现死机,或蓝屏就OK,但是如果宽带还是连不上网那就重装系统就OK了!
2.找个电源更换上去测试看一下会不会出现死机,或蓝屏!如果没出现此两种情就OK了,但是如果宽带还是连不上网那就重装系统就OK了!

参考一下吧!!