Question

office word excel 复制、粘贴的时候就会死机，什么情况？ 去年有人问过这个问题，不过没有得到最后答案

重新安装了office也没用，尝试安装了office2010，问题依旧，而且是间断性发作
应该不是电脑配置问题，用的是hp比较新的商务机，内存2m的。还请高手帮忙解答啊，真的不想重装系统啊。
自己在捣鼓中，发现office中一按复制，即占用了大量内存，为什么呢，以前没这问题啊？中了什么毒了？

Answer 1

要么你的内存太小，或是电脑中有病毒
office 系统文件有损坏，重新安装试一下

你是只有office 复制才会死机吗， 平时运行的时候会不会也死机现象。
如果只是软件的问题，卸了重装就可以了。
还要看是不是硬件上有问题，复制粘贴会与内存相关。

我家里一台老电脑内存只512M, 之前word 也不好使，复制一次要等半天，主要内存太小了， 后来用360 一键优化，还关了很多的服务，节约了内存，后来就好多了。

[2/18]
建议你用360软件管家中的软件卸载试一下，会卸载的干净一点，
顺便把C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\Microsoft\OFFICE 删除干净，
Office 安装完会有一个窗口，问是是否保留安装路径，直接点确认就可以了。

你电脑中有安装杀毒软件吗，360免费的还可以，
第一，你要判断是不是硬件的问题，（主要是内存），平时运行会不会死机，
第二，如果硬件没有问题，从软件出发，
是不是软件冲突，或非法关机时，文件丢失，
不过还是建议你照着今天的建议试一下，有可能office 有余留的安装文件有冲突。

希望对你有帮助