在淘宝买东西如果钱付了卖家不发货该怎么办?
12个回答
2015-03-02
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你是第一次在淘宝上买东西吧,用支付宝的好处就是,它就像一个中间商,你付款给它,卖家如果不发货,是拿不到钱的,因为发货要有凭证,和签字收货的,你不确认收货,他就拿不到钱,如果他一直不发货,你可申请退款。
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在淘宝买东西的话,钱是给了淘宝网这个中间处,如果卖家不发货的话,可以和淘宝网申请把钱要回来!只有在你这方确认卖家发货到你手了,然后淘宝才会把钱给卖家!
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第一步买家和淘宝卖家联系一下,问一下卖家什么时候可以发货,可能卖家缺货。第二步如果卖家承诺某天发货而在当天没有发货,那么买家可以申请退款。第三步买家还可以联系淘宝客服,进行申诉,淘宝会保障买家和卖家权益的。
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