Question

电信经常无故降速

我家装的宽带是88月包月2M的宽带 可是最新2个月电信4次把宽带变为1M 每次报障电信过来人打个电话回机房网速就好了 投诉电话我都打怕了 请问下为什么电脑老这样搞？电信要怎么样才不会再降？我家这里只有电信是稳定的 其他运营商的宽带没法用

Answer 1

今天看了很多大家对电信降速的种种猜测及评论有很多话,总觉得不说出来不是很痛快.
长久以来我一直以家中拥有电信的光纤,稳定的网络,10M的高速在朋友及大票的网友面前引以为傲,一直以来至少到现在我还算是个电信宽带的支持者.但从不久我觉得有些动摇,为什么动摇?相信所有南京电信动态IP的FTTP LAN用户都很明白,降速!!!在所有的网络运营商都大谈提速的时候.电信竟然将带宽降到独享1M.
真的是杜绝P2P类的发展吗?应该不是吧?只少从我的理解不是,如果真的杜绝那么同属电信旗下的另一网络产品ADSL正在热火朝天的大谈提速了.相信有不少ADSL老用户已经是2M了吧,更有部分IPTV试点ADSL用户已有4M之高,ADSL就不用杜绝了吗,我知道你们可以说ADSL是异步传输,上行只有640K,对P2P的利用没有优势!但你要知道又有多少LAN用户在用P2P的时候将上行开放到1M以上了?一般来说我们上行速率也就限制在100K左右也就是1M不到的带宽换句话说也就和ADSL上行差不多,只少我是这样或许还有更多用P2P软件的连上行都直接关掉的.别说你们电信网络资源浪费,上下行同时无限制的话按照现在比较主流配置机器都会出现停顿的状态,又有多少用户有现在的主流配置了,大部分还不是几年前的旧电脑.又能占用到怎样?
另种说法了,这也是从电信10000号客服小姐那里得出的统一答案,我们暂且理解它为官方的正式解释,扩容?首先我可以肯定这是一个很不付责任的回答,扩容用的着全市在一夜间完全没有公告的情况下全部降为1M吗?记得之前任何一次网络调整前,我们都能提前几天在LAN的WEB认证页面上看到公告,但这次为什么毫无预兆,起初就连10000号小姐和LAN维修人员都不知道情况,我记得我是在降速的第一时间打10000号电话询问的,当时小姐的回答是请问您是否需要报修,那么就是说小姐也毫不知情.第二天我接到了维修人员的电话,他的回答是可能是机房故障,查修后给我回复,显然他们也不知道是什么情况.为什么第三天就会统一为扩容,真的是扩容吗?这种方式的搪塞觉得我们应该相信吗?
既然都不是那么究竟是什么原因了,今天得到一个可靠的消息,相信很多人也都已经知道了.就是这次降速并非故障也不是扩容,很简单的电信宣布LAN用户和ADSL用户统一为1M速度,同价同速.当然这是每个LAN用户都无法接受的事实,并同时有消息称并在过段时间后,按价格不同开放带宽!很有趣的行为!做为一个普通用户竟然要我们接受一个原先用在公司或商业用户身上的收费政策.当然价格的调整及资源的调整,做为我个人并不是一定不可以理解,但是之前所对我们在装机时承诺的10M入户,占且不说共享还是独享,无论共享还是独享现在都无法达到.为何现在在电信单方面的意愿下就可以更改了.那么合同还具备什么意义,为什么电信对我们所办理的每项业务都要强制签约一份和同了,这又有什么意义了?那我们是不是也可以在我们单方面的意愿下去解除这份合同了.举个简单的例子,很多用ADSL的人都应该知道新装ADSL的时候都要签一份,一年在网的合同.那么我们是不是在不满一年的时候去违背这个约定了,答案是不可以,因为不满一年要按不足一年月份*N支付违约金.那么电信单方面降速1/10是不是也按 9*N的价格支付我们应得的违约金了.如果是那么我也就算接受这个事实了.我想真的是这样大家也都愿意接受的是吧?但是做为电信你们能吗?你们有不让我们抗议的理由吗?你们有能力封锁媒体,你们有能力把我们每个人,每个曾经都是电信忠诚用户的心给封住吗?我想不能,那么都不能,那能给我们一个更合理的解决办法吗?
最后这一段,我希望电信的相关领导可以看到,也希望你们可以采纳.
按我来想,这次电信LAN降速最直接的原因,应该是解决目前南京电信网络资源不足问题,用来解决在电信ADSL大量增加而一度面临资源紧张的ADSL资源问题.LAN用户每一户降速到1M,所空闲的网络资源可提供4个2MADSL用户使用!很明显ADSL在和LAN同等收费的情况下收益要大大优与LAN的收入.当然做为一个企业,产值应该是第一位,但是做为一个服务行业,也应该在确保服务的前提下,最大化产值!好象我曾经在哪里看到过"用心服务用户至上"这句话!!!口号不错!真的做到了吗?我想现在没有吧?站在我的角度,对于电信这次LAN降速的负责人,我能给予的评价能算是个不错的武将,够有魄力.算的上是破釜沉舟.但就此而已,不能算是一个好的领袖,更谈不上是个地道的商人.你们在决定降速的时候有想过带来的后果吗?降速真的有必要这样雷厉风行吗?快到连一个通知都没时间去发吗?!连一个已经在网的用户都无法挽留住的决策,能吸引更多的用户吗.是啊,少一个两个或是1千个1万个LAN用户算不了什么,多出的资源能新装十万个ADSL用户收益可以乘以十倍的进帐.那么以后你们是不是准备让原先的2M的ADSL也降到1M了?那样可以节省更多的资源啊!让我们一起去用广电,用铁通,用移动,你们就真的这么不在户吗.你们流失的不仅仅只是一个宽带用户,很有可能还是一个互联星空的用户,更有可能是一个将来的IPTV用户!如果我选择离开电信网络那我也将带动我身边的朋友一同离开电信的网络算十个朋友吧,不算太多!那么你们的流失量将是N*30倍的流失换回的也只是眼前或许可能带来的十倍收益.或许更本没有!
其实降速不是不可以,换个方法,从新装开始入手,将所有宣传及协议LAN部分更为1M入户,老用户占时保留原有带宽,老用户之中原包月用户以包月期限为协议终止期,包月到期,自动调整为1M.无定期包月用户,可按一年或一固定期限为截止更为1M.另出台一套收费提速的政策.这样我们会不接受吗,能不接受.只少大部分人可以接受.并不是说一定要你们去妥协我的想法,只是希望电信可以给我们一个更好的,更合理的解决方案,让我们有理由相信,我们不是在被欺骗,在被愚弄.而是真正感受到有为我们用心去想去做了.而不是钱收到了你们就大了.解释权全归你们所有了!真正为了服务选择了电信,而不是那几M的速度!

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