Question

360软件也杀不了的病毒是什么病毒？昨晚我用360安全卫士体验和360杀毒都是到一半就不到了？请问是怎么回事

放着台电脑就在那里杀毒足足有三个小时了，都是到了一半就不到了，同事说我的电脑中毒很深了，但是不知道是什么病毒？刚才我听说病毒有可能隐藏在EXCEL文档里，前几天我同事发过几个文档给我，就在那以后我电脑就有问题了！一开机没事，打开网页和看电视就马上死机，请各路朋友帮帮我，这个是怎么回事的？非常感谢你们！~~
windows清理助手是不是要下载的？在哪里下载的呢？我的电脑知道很盲的？请指教，谢谢！

Answer 1

这个可能是个顽固病毒或木马，这个就得找360系统急救箱帮忙，这个能很好的杀死顽固病毒和木马，这个很管用，360系统急救箱（原名：“顽固木马专杀大全”）是强力查杀木马病毒的系统救援工具，对各类流行的顽固木马查杀效果极佳，如犇牛、机器狗、灰鸽子、扫荡波、磁碟机等。在系统需要紧急救援、普通杀毒软件查杀无效，或是电脑感染木马导致360无法安装和启动的情况下，360系统急救箱能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，是电脑需要急救时最好的帮手。
适用场景：系统紧急救援，各类传统杀毒软件查杀无效的情形；电脑感染木马，导致360无法安装或启动的情形。

Answer 2

我建议你先开机在出现系统启动LOGO画面之前一直点F8键，然后选进入安全模式，然后再进行病毒查杀，看看是不是还有问题，如果还有问题，建议你在使用360的急救箱，进行系统修复，打开360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复，如果这样还是有问题，我建议你进行磁盘碎片整理，和磁盘错误检查。这个在，我的电脑里右击要整理的盘符，选属性，选工具，就有这些功能了。

Answer 3

你的电脑中毒比较严重,
1.下载个：“360系统急救箱”，
开机按F8 进入安全模式。
先“查杀”病毒，再“立即重启”！
重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”！
再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！
再：“恢复丢失的dll文件”，扫描一下，如果没有就行了！
2.用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再“清理插件”，把它删除！"

Answer 4

这样的病毒比较的顽固，你可以先升级你的360杀毒软件和安全卫士到最新版本，在登录到安全模式下查杀就比较的彻底了

Answer 5

您可以试试360急救箱！因为，我觉得360的修复面比较广，修复能力也不错！如果您觉得360不行，那就用金山。金山还不行，那可以付费交钱找修电脑修。如果还不行，那就上360和金山的官网，找人工服务！（同样收费！）纯手写，真原创，好费力！请给分！