Question

联通宽带网速问题

前几天刚装的联通宽带（据当地营业厅说是4M带宽），可是我用360流量监控最高下载只有200K左右一般上午高点，下午就不过100K而且每天晚上6：:00—9:00就掉线（连接不上，猫上的DSL灯规律闪烁）我家电话还没接通。线路问题是这样的：机房到交接箱3公里左右，交接箱到我所连接的电线杆300左右，没有分线盒直接在电缆上接的双绞线，到我家250米。我的电脑配置一般（个人感觉没问题）。
请大家帮忙详细分析分析，有类似经验的帮忙出点解决办法····讲的通俗易懂点，我电脑盲 谢谢各位 我刚注册的百度 所以没多少点财富 全悬赏了吧！！！

Answer 1

网速变慢的可能性比较多，如果你是联通宽带用户的话，建议你先通过以下方式进行排障：1、可能是你访问的目标服务器带宽窄或服务器繁忙。这与你访问的网站的出口带宽或忙闲程度有关，如很多人同时访问同一网站，就会造成上网速度慢。建议你避开上网高峰期再试试；2、可能是你的网络设备工作不正常。如果有通过路由器上网的话，建议断开路由器，通过单机上网测试；3、可能是病毒或者木马等原因，或者系统受到黑客软件攻击，造成上网速度慢。这时要用杀毒软件进行系统杀毒；4、防火墙、网络共享软件等第三方软件配置不恰当，造成系统内软件冲突或者某些网站被屏蔽，也会造成访问网站出现异常；5、若是ADSL接入，ADSL设备出现问题也会造成上网速度慢的。如果排除以上情况网速依然有问题的话，你可以联系当地的10010联通人工客服或者到当地的联通营业厅进行报障处理。

Answer 2

没多远的距离，一般线路问题不会很大，你可以像营业厅申诉，相信他们会派人过来看的。我的2M的开始也是一样，硬是只有100k，后来发现还是自己电脑的原因。检查下，你的启动项里面有没有p2p进程，如ppTV类型的，qvod播放器的等等，他们会占你很多带宽，你可以再360流量监控中看到进程啊，仔细看下，不行就找营业厅帮忙了，毕竟你是客户吗。。。

Answer 3

打10010报故障