Question

急急急急！！！word文档出现严重错误打不开，

关闭后，再打开出现严重错误，是否继续打开，选项有打开，恢复数据，取消。点恢复数据或打开就一片空白，然后马上就变成没有响应。原来保存的内容全没了。怎么办啊！！！

Answer 1

这是Word模板出现错误所致。解决办法及步骤：
1、关闭所有打开的Word文档。
2、点击屏幕左下角的【开始】-【运行】，然后复制下面的命令
%appdata%\microsoft\templates
3、点击“确定”。
4、在打开的目录下，找到“Normal.dot”（原先发生错误的Word模板文件），并将其删除。
5、重新运行Word即可。

Answer 2

这个问题我遇到过,应该是测试版的Office才出现的问题.
至于Normal.docx,只是个模板,那个不用管.如果真是它的问题,你看看"原来正常"的文件是否都能正常打开.若能,则不是Normal模板的问题.
当然,内存不足也有可能..

Answer 3

这个问题我经常遇到，很好解决，保证让你一操作，马上成功解决：
1、打开任一文件夹，选择“工具——文件夹选项——查看”，在下拉菜单中选择“显示所有文件和文件夹”。
2、打开“我的电脑”，点击“搜索”，在“要搜索的文件或文件夹名为”处输入“normal.dot”,搜索范围设定为C盘。
3、删除搜索到的所有Normal文件。
4、重新打开word，便可看到此问题已经解决。

Answer 4

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