如何与客户沟通
不是那种书面语言的话。能否举例说明呢。我们是会计师事务所,有可以出验资报告,然后在行政服务中心设有窗口,一般有工商注册不会的我们可以帮忙填资料或其它,主要是设立的话我们可...
不是那种书面语言的话。能否举例说明呢。我们是会计师事务所,有可以出验资报告,然后在行政服务中心设有窗口,一般有工商注册不会的我们可以帮忙填资料或其它,主要是设立的话我们可以出报告。然后我不会说。总是因为钱的话潜在的客户就不再说了。怎么办,我们的收费没别人的高啊
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1个回答
2011-02-16
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1、懂得基本的礼仪
2、你要有亲和力
3、能共马上洞察对方心态 找到对方喜欢的话题
4、坚持 不要急于求成 这次没成功 还有下次
5、即使没有成功 也是你的准客户 要及时拜见
6、细心 周到 详细了解自己的产品
这是我想到的。。,具体的呢
你可以实话实说 “你好 我是。。。。今天主要是来 了解一下您的这个药店 看看 我们的产品是否适合在您这里销售 如果不行 我们要改进什么 我刚进入这个行业 我想多了解些 经验 我会很多给您优惠。。。
老板兴趣的事 就是他比如喜欢钓鱼 你就可以很不经意的提到啊 哎呀 我昨天钓鱼的时候手机掉在水里了 但还好 我钓到了。。。
他会很自然的是说 你也喜欢钓鱼啊
总之 开始都很难 但征服了一个客户后 很有成就感和动力
加油吧 !
2、你要有亲和力
3、能共马上洞察对方心态 找到对方喜欢的话题
4、坚持 不要急于求成 这次没成功 还有下次
5、即使没有成功 也是你的准客户 要及时拜见
6、细心 周到 详细了解自己的产品
这是我想到的。。,具体的呢
你可以实话实说 “你好 我是。。。。今天主要是来 了解一下您的这个药店 看看 我们的产品是否适合在您这里销售 如果不行 我们要改进什么 我刚进入这个行业 我想多了解些 经验 我会很多给您优惠。。。
老板兴趣的事 就是他比如喜欢钓鱼 你就可以很不经意的提到啊 哎呀 我昨天钓鱼的时候手机掉在水里了 但还好 我钓到了。。。
他会很自然的是说 你也喜欢钓鱼啊
总之 开始都很难 但征服了一个客户后 很有成就感和动力
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你在与客户交往前,你要先了解对方的一些情况,俗话说知已知彼方可百战百胜。然后你可以先从侧面了解对方客户的性格及人品,然后制定大致的对策,在交往中再临时发挥一下自己的交际能力。相信这样你的能力会不断提高。。
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